DESKRIPSI
Training Six Sigma Quality For Business Improvement – Dewasa ini tuntutan pelanggan terhadap produk/jasa yang “bebas defect” semakin meningkat. Untuk memenuhi tuntutan tersebut, banyak konsep manajemen mutu diterapkan dan bahkan beberapa perusahaan ada yang sudah mengklaim bahwa produk/jasanya “bebas defect”.
Namun apakah produk/jasa “bebas defect” mencerminkan prosesnya juga “bebas defect”? Ternyata di balik label tersebut sering dijumpai bahwa prosesnya dihasilkan melalui proses rework, reprocess, inspeksi, dan proses lain yang tidak memberi nilai tambah.
Melalui pendekatan “menciptakan produk/jasa ‘bebas defect’ sejak awal proses” yang menjadi landasan dalam konsep Six Sigma Quality, diharapkan mampu memuaskan pelanggan dan stakeholder.
SASARAN TRAINING SIX SIGMA QUALITY FOR BUSINESS IMPROVEMENT :
- Memahami pentingnya Six Sigma Quality bagi peningkatan kepuasan pelanggan dan kinerja perusahaan
- Memahami teknik statistik dan tools teknis pendukung dalam implementasi Six Sigma Quality
- Memahami metodologi dalam implementasi Six Sigma Quality
- Memahami strategi implementasi Six Sigma Quality
MATERI TRAINING SIX SIGMA QUALITY FOR BUSINESS IMPROVEMENT :
- Konsep Six Sigma Quality
- Infrastruktur Six Sigma Quality
- Fokus Pelanggan
- Konsep Critical to Satisfaction
- Building Six Sigma Organization
- Six Sigma Metodology : Define, Measurement, Analyze, Improve, Control
- Aplikasi Tools pemecahan masalah dalam Six Sigma
- Managing Six Sigma business improvement
- Strategi Implementasi Six Sigma Quality
- Latihan DMAIC Cycle
PESERTA : Manajer Produksi, Manajer Quality Assurance, atau Manajer lainnya.
METODE TRAINING :
Presentasi materi, diskusi, dan latihan DMAIC cycle. Setiap peserta diharapkan membawa scientific calculator serta menyiapkan data-data tentang hasil pengukuran proses
FASILITATOR : Dudung Duhara, ST., MT., MPM.
Dudung Duhara merupakan Senior Konsultan pada Kaizen Consulting dan Dutis Management, perusahaan yang bergerak dalam bidang pelatihan dan konsultansi manajemen yang berkedudukan di Jakarta.
Dudung berpengalaman sebagai praktisi industri lebih dari 15 tahun di LG Innotek Indonesia, PQM Consultants, Eterindo Group, Kaizen Global Solusi, Center for Productivity & Quality Excellence (CPQE), dan mengajar di beberapa universitas swasta. Sebagai Profesional Consultant, Beliau telah membantu banyak perusahaan industri Oil & Gas, Manufacturing, Pharmaceutical, Chemical & Petrochemicals, Engineering, Mining, Construction, Building Management, Food & Beverages, Pulp & Papers, Bank, Asuransi berskala nasional dan multinasional. Beliau berpengalaman dalam implementasi program peningkatan produktivitas dan kualitas, shopfloor improvement & development, efisiensi dan cost reduction, operation dan manufacturing management.
Dudung memiliki latar belakang pendidikan Sarjana Teknik Elektro (ST), dan Magister Teknik Industri (MT). Beliau juga memiliki sertifikasi kompetensi internasional : Certified Six Sigma Master Black Belt (MBB) dari International Quality Federation (IQF), Certified Master Project Manager (MPM) dari American Academy of Project Management (AAPM), dan Certiefied Master Trainer on Industrial Engineering dari LGPRC.
Beberapa tema yang sering dibawakannya adalah Managing Quality Assurance for Business Execellence, Problem Solving & Decision Making, Shopfloor Problem Solving, Continuous Improvement in Service Industry, Six Sigma for Business Improvement, Lean Services Management, Supervisory Skills, Managerial Skills & Leadership, Work Simplification & Office Management, Born to Improvement Culture, Creative Problem Solving, Change Management & Leadership.
Klien-klien yang telah ditanganinya antara lain : Manufacturing Company: Goodyear Indonesia, Sumitomo Electric Wintec Indonesia, DuPont Powder Coatings Indonesia, American Standard Indonesia, Yasulor Indonesia, Linfox Indonesia, Bumimulia Indah Lestari, Sumatera Prima Fibreboard, Indofarma, Steel Tube Work, Danone Dairy Indonesia, Federal Nittan Indonesia, Actavis Indonesia, Schneider Indonesia, Sanyo Prescision Batam, Saitama Stamping Indonesia, Tekpack Asia, Frigorex Indonesia, Tirta Investama (Aqua), Eterindo Wahanatama, Tbk, Bukit Muria Jaya, Mulia Kniting, Knauf Gipsum Indonesia, Forta Larese, LG Innotek Indonesia, Banshu Electric Indonesia, Goodrich Pindad Aeronautical System Indonesia, Putra Bangun Citra Mandiri, Lafarge Cement Indonesia, Enkei Indonesia, PLN, PGN, Angkasa Pura II, Indofood Sukses Makmur, Indolakto, Bank Syariah Mandiri, Bank Mandiri, Adira Multi Finance, Trac Astra, Jasa Marga, Bank Resona Perdania, Batavia Air, Buana Sakti (Sampoerna Strategic Square), Subur Brother, Petrosea
|
BENEFITS |
|
|
Online Class |
In Class |
| 1. Soft Copy Materi 2. e-Certificate 3. Link Zoom Online 4. Training Record 5. Qualified Instructor |
1. Training Module 2. Certificate 3. Workshop Kit 4. Training Photo 5. Training Room with Full AC Facilities and multimedia 6. Once lunch and twice coffee break 7. Qualified Instructor 8. Tidak termasuk penginapan |
