- Pemahaman untuk mengembangkan sikap mental serang penjual.
- Kemampuan untuk berkomunikasi dan bernegosiasi dalam melakukan pendekatan yang terhadap pelanggan.
- Kemampuan melakukan handling complaint dan membuat solusi yang win-win.
- Kemampuan mengelola hubungan jangka panjang dengan konsumen loyal.
1. Fighting Spirit And Positive Attitudes Of Salesman
- Mengembangkan pola pikir yang benar dan rasa bangga sebagai sales sehingga ia akan memiliki motivasi bekerja yang tinggi.
- Sikap dan perilaku yang positif
- Penerimaan diri (self esteem),
- Selalu berpikir positif (optimist),
- Mmenjaga integritas.
2. Strategic Communication And Digital Approach
- Proses menjual dan analisa umpan balik terhadap konsumen.
- Teknik persuasive communication dan digital communication approach.
- Memahami komunikasi pelanggan dengan respon yang diberikan.
- Menganalisa saluran komunikasi yang efektif saat menjual (listening, reading and questioning).
3. Sales Approach
- Proses menjual dengan persiapan yang matang (sales planning).
- Pendekatan yang benar terhadap pelanggan sehingga menghasilkan kedekatan.
4. Sales Negotiation
- Presentasi yang efektif dengan pendekatan future, advantage, and benefit (FAB).
- Menggali kebutuhan pelanggan.
- Menggembangkan teknik-teknik presentasi yang powerful.
5. Handling Objection
- Memahami karakter pelanggan untuk membangun hubungan baik dengan mereka.
- Mengenali tanda-tanda ketertarikan konsumen.
- Mengarahkan konsumen dengan pedekatan yang efektif sehingga terjadi closing.
6. Maintains Your Customer
- Mengelola pelanggan yang tidak puas saat proses menjual dan melayani.
- Menerima complaint dengan cara-cara yang elegan.
- Mengelola hubungan dengan pelanggan dengan membangun komunikasi dan pendekatan yang win win.
7. Post Sales Follow Up And Action Plan
- Mengelola pelanggan yang sudah membeli produk agar selalu menjadi pelanggan yang loyal: repurcharge, reorder, and recommendition.
- Melakukan review terhadap aktivitas penjualan yang telah dilakukan para sales.
- Memberikan kegiatan dan informasi yang membuat pelanggan merasa special atau surprising.
Praktisi Expert dari LAMBERT Consulting & Training yang telah banyak memberikan training dengan topik 3 in 1 Selling Skills (Sales Strategy, Negotiation Skill, and Sales Follow-Up) dengan menggunakan tools yang maksimal dalam mengembangkan Profesi & Karier dan meningkatkan kemampuan diri Peserta.
|
BENEFITS |
|
|
Online Class |
In Class |
| 1. Soft Copy Materi 2. e-Certificate 3. Link Zoom Online 4. Training Record 5. Qualified Instructor |
1. Training Module 2. Certificate 3. Workshop Kit 4. Training Photo 5. Training Room with Full AC Facilities and multimedia 6. Once lunch and twice coffee break 7. Qualified Instructor 8. Tidak termasuk penginapan |
Pendaftaran Training 3 in 1 Selling Skills
(Sales Strategy, Negotiation Skill, and Sales Follow-Up)
Klik Tombol “DAFTAR TRAINING” dibawah ini :
Sekilas LAMBERT Consulting & Training
LAMBERT Consulting & Training, adalah Lembaga organisasi yang lahir dari gagasan para pendirinya sebagai upaya sumbangsih pemikiran dalam turut serta menunjang usaha Pembangunan Bidang Sumber Daya Manusia. Sebagaimana disadari oleh para praktisi manajemen profesional dan pakar bidang Sumber daya Manusia (SDM), LAMBERT Consulting & Training berkeyakinan bahwa Sumber Daya Manusia adalah faktor terpenting dalam proses usaha pencapaian sasaran keberhasilan disegala bidang. (Selengkapnya KLIK DISINI)
