DESKRIPSI
Pelatihan Effective Crisis Communication Strategy – Krisis bisa terjadi di setiap perusahaan dan bisa muncul dalam berbagai bentuk. Krisis bisa disebabkan oleh masalah hukum, hubungan dengan publik, masalah dengan pelanggan, atau masalah eksternal seperti bencana pandemik covid-19 yang saat ini terjadi.
Apapun penyebabnya, kondisi krisis dapat mengarah pada runtuhnya reputasi dan citra suatu perusahaan. Diperlukan strategi khusus dalam membangun komunikasi di masa krisis. Melalui strategi dan praktek yang tepat, suatu perusahaan dapat keluar dari krisis yang dihadapi tanpa harus “mengorbankan” reputasi dan citra di mata publik.
Pelatihan Effective Crisis Communication Strategy ini akan memberikan pemahaman dalam membuat strategi komunikasi yang efektif ditengah krisis. Diperkaya juga dengan sharing pengalaman praktis, agar partisipan dapat meningkatkan kapasitas diri dalam menghadapi krisis komunikasi.
MATERI PELATIHAN EFFECTIVE CRISIS COMMUNICATION STRATEGY :
Day – 1 :
- Kapan dan bagaimana krisis bisa terjadi di perusahaan kita ?
- Tipe & Karakter Krisis; Crisis Management Strategy/Models
- Developing Simple Crisis Communications – What should WE do ?
- Practical Lesson: Key Messages – How to handle the crisis?
- Communication Plan (Building public/media confidence)
Day – 2 :
- Media Handling in Crisis (Bad News to Good News)
- Public Relation in Crisis to Maintain Corporate Reputation
- Crisis Management Success Story
- Simulations: Planning Corporate Crisis Management
TRAINER :
1. Drs. Ludwig Suparmo, M.Si.,
Meraih Magister Ilmu Komunikasi dengan predikat cum laude dari Sekolah Pasca Sarjana Universitas Sahid. Ia berpengalaman berkarir di berbagai perusahaan nasional dan multi national ternama. Sejak 1992 Ludwig menjadi trainer profesional dan konsultan independen. Ia telah membaktikan diri untuk mengajar di berbagai institusi baik perusahaan swasta, BUMN, kementerian, hingga organisasi nirlaba. Bidang yang dikuasainya antara lain ilmu komunikasi, manajemen issue, dan marketing.
Beberapa klien yang pernah ia tangani selama menjadi konsultan dan trainer antara lain Kementerian BUMN, Manager Bank Indonesia Samarinda, Bank Indonesia Jawa Tengah, Direktorat Pajak BPK Jateng, Angkasa Pura Denpasar, BPOM Pusat, Power Indonesia dan BPD Sumbar. Serta perusahaan swasta seperti Akzo Nobel, Donggi Senoro, Asabri, pertambangan PNCoal Kalimantan Utara, Real Estate Sinar Mas, McDonald, Perkebunan Kelapa Sawit Karya Boga Mitra, BPR Prisma Dana Manado, Bank Muamalat.
2. Drs. Syarifudin Yunus
Drs. Syarifudin Yunus, seorang praktisi komunikasi dan public relation (PR) dengan pengalaman lebih dari 14 tahun. Ia aktif sebagai PR di salah satu perusahaan terkemuka di Jakarta. Disamping itu aktif juga sebagai pengajar kehumasan dan jurnalistik. Beliau salah satu pengajar program keterampilan komunikasi Sekretariat Negara RI. Program keterampilan komunikasi adalah spesialisasinya, yang dilengkapi dengan keterampilan menulis, kesekretarisan, korespondensi, editing dan lainnya.
Syarifudin sudah menulis 8 buku, ia juga penulis lepas di beberapa media massa, termasuk Bisnis Indonesia. Ia pernah menjadi jurnalis Majalah Forum Keadilan, Mobil Indonesia dan ProGolf. Ia pernah menjadi redaktur pelaksana beberapa majalah inhouse.
BENEFITS |
|
Online Class |
In Class |
1. Soft Copy Materi 2. e-Certificate 3. Link Zoom Online 4. Training Record 5. Qualified Instructor |
1. Training Module 2. Certificate 3. Workshop Kit 4. Training Photo 5. Training Room with Full AC Facilities and multimedia 6. Once lunch and twice coffee break 7. Qualified Instructor 8. Tidak termasuk penginapan |