Business Writing Skills

OVERVIEW

Pelatihan Business Writing Skills – Dalam dunia pekerjaan sehari-hari, tidak terlepas dengan yang namanya komuniaksi dengan pihak luar. Komuniaksi tersebut biasanya terjalin melalui sesuatu yang tertulis bisa merupakan surat dalam bentuk email, undangan, memo, report dan lain-lain. Business writing skills merupakan keahlian penting yang harus dimiliki oleh siapa saja yang bekerja di perusahaan berskala besar atau kecil atau yang sering melakukan komunikasi secara tertulis maupun lisan. Surat, laporan atau email yang disiapkan oleh seseorang secara langsung merefleksikan citra pimpinan dan perusahaan.

Tidak banyak disadari bahwa poor business writing skills membawa dampak yang cukup berarti bagi image dan kinerja perusahaan. Dalam pelatihan ini akan dipelajari secara detil tentang bagaimana meningkatkan business writing skills disertai banyak latihan dan mengupas tuntas kesalahan kesalahan umum yang sering dibuat oleh orang orang. Kemampuan Business writing skills juga membantu klien / mitra kerja atau siapa saja untuk dapat langsung mengerti dengan jelaspesan yang kita sampaikan, sehingga tidak ada miss-communication.

MATERI PELATIHAN BUSINESS WRITING SKILLS :

1). POWER OF THE PRINTED WORD

2). KINDS OF BUSINESS WRITING

     • Letters

     • Emails

     • Memos

     • Reports

     • Minutes of meeting

     • Invitation

3). PREPARE EFFECTIVE BUSINESS WRITING

     • 5 Cs – Communication Criteria

       – Clarity

       – Completeness

       – Conciseness

       – Consideration

       – Courtesy

     • Sentence and Lines for paragraph

     • Readability

     • Punctuation

     • Redundancy

     • Word choices

4). 60 COMMON GRAMMAR ERRORS AND MISUSED WORDS

5). BUSINESS WRITING : FORMAT

     • Informational

     • Sales or Persuasion

     • Request

     • Complaint

     • Rejection

     • Collection

     • Goodwill

6). EMAIL TIPS AND ETIQUETTE

METODE PELATIHAN BUSINESS WRITING SKILLS :

1. Pemaparan materi menggunakan  modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
2. Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapatsesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan/organisasi Anda.
3. Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.
4. Praktek/simulasi

FASILITATOR : Carlina Agnes Patuwo

Carlina Agnes Patuwo menyelesaikan pendidikan bidang sekretaris di Akademi Sekretaris LPK Tarakanita dengan gelar Bachelor of Secretarial Science pada tahun 1982. Ia memulai kariernya sebagai sekretaris managing director pada sebuah perusahaan di Jakarta. Karir profesionalnya terus menanjak hingga menduduki posisi sebagai executive secretary dan personal assistant di berbagai perusahaan multinasional.

Carlina juga berpengalaman selama 12 tahun sebagai corporate secretary, administration manager, training manager, dan human resources manager. Jabatan profesional terakhir yang diembannya human resource and training manager di Bank DBS Indonesia. Selanjutnya ia memutuskan untuk konsentrasi dibidang jasa konsultasi manajemen dan pelatihan.

Tahun 2005, Carlina Agnes Patuwo mendirikan perusahaan yang bergerak di bidang HR consultancy, executive search, learning development, corporate marketing, dan communications. Hingga kini ia aktif mengajar untuk bidang-bidang personality development, communication, public relations, management development, recruitment, HR and training, office administration, dan personal branding.