Subscribes
RSS Feed
LEGAL / HUKUM SERIES
HRD SERIES
CORPORATE COMMUNICATION SERIES
SEKRETARIS SERIES
LEADERSHIP SERIES
SOFT SKILLS SERIES
SALES, MARKETING & CUSTOMER SERVICES
VISITORS

PROFESSIONAL SECRETARY SKILLS

image

 

 

 

 

 

 

 

 

OVERVIEW :

Profesi sekretaris memegang peranan penting dalam mempermudah kegiatan manajerial perusahaan, apapun bidang usaha perusahaan tersebut. Kemampuan seorang sekretaris dari waktu ke waktu dituntut untuk semakin handal, baik dalam memahami diri sendiri, maupun orang lain terutama dalam menangani berbagai pekerjaan kantor setiap harinya. Pelatihan sekretaris dua hari ini memberikan program pemantapan bagi orang yang telah memilih sekretaris sebagai profesinya.

Pelatihan Sekretaris ini dapat diikuti oleh sekretaris yang masih baru maupun yang telah cukup lama. Dalam forum public workshop ini diharapkan pula peserta dapat saling berbagi pengalaman dengan rekan-rekan sesama sekretaris dari berbagai industri. Hal ini akan sangat membantu dalam menjalani karir di tahun-tahun mendatang sebagai Sekretaris yang profesional.

TUJUAN PELATIHAN :

  • Peserta memiliki keyakinan diri dan pemahaman yang kuat akan perannya sebagai sekretaris
  • Peserta memiliki kemampuan berkomunikasi, baik terhadap rekan kerja, atasan ataupun customer
  • Peserta menguasai kemampuan public relation sebagai humas perusahaan
  • Peserta menguasai keterampilan dalam menjalankan even korporat, meeting, press conference, table manner, dan sebagainya
  • Peserta memahami dokumen filing dan pengelolaan ruang kerja berdasarkan konsep lean management.


PESERTA :

  • Sekretaris (Sekretaris Direktur Utama, Sekretaris Direktur, Sekretaris Eksekutif, Sekretaris Manajer).
  • Bagian kesekretariatan, Personal Assistant, Office Manager, Staff Administrasi.
  • Mereka yang tertarik dengan bidang kesekretarisan.


OUTLINE MATERI :

Sesi 1 : Pengembangan diri, keahlian & pilihan jenjang karier bagi Sekretaris Professional

  • Memberikan wawasan & pemahaman sekretaris yang profesional dengan kompetensi, keahlian, pengetahuan.dan semangat kerja yang tinggi sehingga mampu menjawab tantangan dan tuntutan profesionalisme.
  • Bagaimana peranan seorang sekretaris dalam suatu perusahaan
  • Memahami konsep Service Excellent dengan model CARRE in 3C’s agar dapat menjadi seorang sekretaris yang selalu energik & bahagia

Sesi 2 : Tehnik komunikasi dan negosiasi efektif: Memahami
             perilaku atasan, rekan kerja, supplier dan pihak eksternal
             lainnya guna mendapatkan kerjasama penuh

  • Memahami cara berkomunikasi yang efektif dengan atasan, rekan kerja, dan eksternal.
  • Profesionalitas berkomunikasi dan membangun hubungan kerja dengan atasan dan organisasi perusahaan secara keseluruhan.
  • Menghadapi keluhan atasan / kolega melalui telepon.
  • Menggunakan telepon secara efesien untuk menyelesaikan keluhan atasan.

Sesi 3 : Bagaimana Mengelola Hubungan (Relationship) dengan
             Direksi dan Level Managerial serta Public Relation dengan
             Pihak Kunci Eksternal (Wartawan, Kepemerintahan, Tokoh
             Masyarakat, Birokrasi Umumnya)

  • Peserta diajarkan untuk dapat berkomunikasi secara efektif dengan mempergunakan teknik: Tiru, Samakan, Pimpin.
  • Komunikasi yang baik dan disenangi lawan bicara hanya dengan 5 menit pertama.
  • Mempelajari 5 bahasa tubuh utama yang harus diperhatikan saat berkomunikasi.
  • Peserta dapat menyampaikan maksud dan tujuan dengan efektif karena para peserta mengetahui bagaimana informasi masuk ke otak melewati tiga jalur utama: Visual, Auditory, dan Kinestetik.

Sesi 4 : Latihan: Keahlian Komunikasi yang Profesional ala NLP

  • Peserta memahami cara berkomunikasi yang baik dengan menggunakan telepon.
  • Peserta memahami cara bertelepon yang efektif baik telepon masuk dan telepon keluar.
  • Peserta dapat membuat script menggunakan telepon secara efektif dan lebih profesional.
  • Peserta mempelajari karakteristik suara dari setiap orang.

Sesi 5 : Manajemen Even Korporat bagi Sekretaris (Meeting, Sosialisasi, Launching, Gathering, Press Conference)

  • Peserta memahami mengenai desain dan bentuk-bentuk tata ruang untuk meeting, annual plan, RUPS, sosialisasi kegiatan perusahaan dan training.
  • Peranan seorang sekretaris menjadi MC dalam event perusahaan.

Sesi 6 : Manajemen Ruang Kerja Prinsip Dasar 5S ala Jepang (Lean
             Office)

  • Membahas tentang konsep 5 S, penerapannya di tempat kerja dan bagaimana sistem 5 S bekerja.
  • Memahami Makna Pilar Utama Seiri (Ringkas) dan Seiton (Rapi), Seiso (Resik) dan Shitsuke (Rawat).
  • Memahami Makna Pilar Utama Seiketsu (Rajin) dan Integrasi Kelima Pilar serta studi kasus (identifikasi dan peningkatan pemahaman)

Sesi 7 & 8 : Pengelolaan Dokumen & Filing Berdasarkan Sistem
                    ALFRED

  • Sesi ini memberikan pengetahuan kepada para peserta perihal keterampilan dalam membuat rekap file dari berbagai dokumen- dokumen yang dikelolanya.
  • Dengan keterampilan melakukan rekap file tersebut para peserta diharapkan dapat dengan cepat menemukan filenya kembali pada saat atasan, rekan kerja, ataupun untuk kegiatan lain yang memerlukan file tersebut.
  • Keterampilan lain yang akan didapat dari sesi ini adalah para peserta dapat melakukan klasifikasi file, penilaian file, membuat Table ALFRED dari file yang mempermudah mereka menemukan filenya kembali, membedakan arsip dinamis dan arsip statis, membuat jadwal retensi dari file dan ketrampilan lainnya dalam mengelola file.

FASILITATOR : NATAR ADRI

Natar Adri berpengalaman di bidang Office Management Departement pada suatu group perusahaan terkemuka di Indonesia. Selain itu beliau juga memiliki berbagai pengalaman di bidang Corporate Planning, Finance, Accounting, serta Marketing Support dam Training.

Natar Adri juga menguasai model Implementasi 5S System dan Production Management. Sebagai konsultan, Beliau juga berpengalaman dalam pembuatan Master Plan & Business Plan, yang salah-satunya ialah projek promosi pariwisata untuk kawasan Sabang.

Perusahaan yang pernah ditangani, diantaranya:

PTPN 4 (Medan), Asian Agri Plantation, Riau Andalan Paper, Minamas Plantation, Pertani Persero, BNI Life, Adira Finance, Alstom Power (Surabaya), Bank of Tokyo, Indokordsa, Mega Surya (Surabaya), Morita Tjokro Gearindo, Air Palyja, Air Aetra, Analpina Nusajaya Transport, Radiant Nusa Investama, Roki Indonesia, Rolimex (Medan, Palembang, Surabaya, Jakarta), PT. Global Mega Indonesia.

PENDEKATAN : 

Sebagaimana yang telah kita ketahui bersama, bahwa pada masa Pandemi Covid-19, maka dalam pelaksanaan kegiatan pelatihan, kami memberikan 2 (dua) opsi metode pelatihan, yaitu diselenggarakan secara OFFLINE TRAINING dengan tetap menerapkan PROTOKOL KESEHATAN PENANGANAN COVID -19 maupun secara ONLINE TRAINING.

PELATIHAN ONLINE

PELATIHAN OFFLINE

1. Aplikasi ZOOM Video Confrence.
2. Peserta dianjurkan menggunakan
    PC / Laptop
3. Pihak Penyelenggara (LAMBERT
    Consulting & Training) mengundang
    Peserta Pelatihan berupa Link ZOOM
4. Pelatihan interaktif dengan kerja
    kelompok (menggunakan Break Out 
    Room)
5. Peserta mempersiapkan alat tulis
6. Exercises secara Online
7. Koneksi internet yang stabil dan
    memadai
8. Disarankan menggunakan perangkat
    headset untuk mendapatkan suara
    yang lebih fokus

1. Metode Pelatihan:
    (Pemaparan Materi,
    Diskusi, Role Play, Tanya
    Jawab, Exercise)
2. Wajib menggunakan
    masker, hand sanitizer dan
    face shield, mencuci
    tangan secara berkala &
    menjaga jarak.
3. Memastikan perlengkapan
    yang diterima peserta steril.
4. Ruang kelas dengan
    kapasitas 50% dari
    biasanya.
5. Melakukan test suhu tubuh
    kepada peserta sebelum
    memasuki hotel.
6. Sterilisasi ruangan sebelum
    pelaksanaan pelatihan.
7. Makan siang dan coffee
    break per orang, (bukan
    dengan cara buffet 
    /prasmanan).

DURASI / HARI

INVESTASI

Online Class
2 Hari (Pkl. 09.00 - 16.00 wib)

Rp. 2.000.000,- / Person
(dua juta rupiah)

Offline Class
2 Hari (Pkl. 09.00 - 16.00 wib)

Rp. 3.750.000,- / Person
(tiga juta tujuh ratus lima puluh ribu rupiah)

FASILITAS

Online Class

Offline Class

1. Soft Copy Materi 
    (Dikirim by email)
2. Sertifikat (Dikirim via JNE)
3. Link Zoom Online
4. Training Record
5. Qualified instructor

1. Training Module
2. Certificate
3. Workshop Kit
4. Training Photo
5. Training Room with Full AC Facilities
    and multimedia
6. Once lunch and twice coffee break
7. Masker, Face Shield & Hand Sanitizer
8. Qualified instructor
9. Tidak termasuk penginapan

TRAINING TIME

Online Class

Offline Class

19 - 20 Januari 2021
17 - 18 Februari 2021
18 - 19 Maret 2021
20 - 21 April 2021
20 - 21 Mei 2021
17 - 18 Juni 2021
21 - 22 Juli 2021
24 - 25 Agustus 2021
16 - 17 September 2021
20 - 21 Oktober 2021
16 - 17 November 2021
16 - 17 Desember 2021

28 - 29 Januari 2021
25 - 26 Februari 2021
30 - 31 Maret 2021
29 - 30 April 2021
28 - 29 Mei 2021
29 - 30 Juni 2021
29 - 30 Juli 2021
30 - 31 Agustus 2021
29 - 30 September 2021
28 - 29 Oktober 2021
25 - 26 November 2021
29 - 30 Desember 2021

VENUE (OFFLINE CLASS)

Venue (Bandung) :
Savoy Homann, Aston Tropicana, Golden Flower Hotel, Gino Ferucci, El Hotel Royale Bandung, Aston Pasteur, The 101 Bandung Dago, Aryaduta Bandung, Best Western Premiere La Grande Hotel, Grand Tjokro, Grand Preanger, Banana Inn, Crowne Plaza Bandung

Venue (Jakarta) :
Harris Hotel - Tebet, Hotel Menara Peninsula - Slipi, Ibis Arcadia Hotel - Thamrin, Fave Hotel - Gatot Subroto, Hotel Aryaduta - Semanggi, Fave Hotel - LTC Glodok, IBIS Hotel - Tamarin, Kuretakeso Hotel - Kemang, Blue Sky - Slipi, Best Western Premier - Cawang, Dreamtel Hotel - Menteng, Puri Denpasar Hotel - Kuningan

CATATAN

 1. Venue atau Tempat pelaksanaan training akan disertakan pada
     saat pengiriman Proposal / Undangan Training.
 2. Kapasitas kursi untuk Publik Training terbatas. Jika ingin mendaftarkan
     lebih dari 10 Peserta, disarankan untuk mengambil program INHOUSE
       TRAINING
 (lebih hemat).
 3. Pelatihan ini dapat diselenggarakan diluar jadwal diatas apabila
     peserta / instansi  terkait berencana mengirimkan pesertanya dengan
     jumlah minimal kuota (3 orang).

Bantuan Layanan, hubungi kami :
Phone : 022-4212715 / 022-54415030
Mobile : 0811-2299-772

 


CONTACT US
image

Office :
LAMBERT CONSULTING & TRAINING 
(PT. LAMBERT PERFORMA INDONESIA)

Wisma Monex 9th Floor, 
Jl. Asia Afrika No. 133 - 137
Bandung, West Java

Telp. +62-22 4212715
+62-22 54415030

Hotline :  
0811-2299-772 (WA)
08211-8888-091
 

E-mail :
info@lambertconsulttraining.com
lambertconsulttraining@gmail.com

www.lambertconsulttraining.com

Daftar Via Whatsapp :
Tulis (Nama Anda & Perusahaan + Judul Topik Training + Email)


OPERATIONAL & PRODUCTION SERIES
FINANCE-ACCOUNTING
PROJECT MANAGEMENT
PERBANKAN SERIES
AUDIT SERIES
OIL & GAS SERIES
Chat Zopim
FOLLOW US

 
Copyright © 2021 LAMBERT CONSULTING & TRAINING · All Rights Reserved