Subscribes
RSS Feed
ONLINE REGISTRATION
image

Online Course Registration

FOLLOW US

 
LEGAL / HUKUM SERIES
HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT SERIES
image

Human Resource Management (HRM) For Line Managers

 

Personnel Administration Development Program

 

Continuous Improvement (Effective Small Group Activities Program)

Penyusunan KPI Berbasis Balanced Scorecard

Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP)

 

IS/IT Strategic Planning

 

Management Representative (MR)


Training Need Analysis (TNA) Which Comprehensive & Effective

Human Capital Management

Analisis Jabatan & Evaluasi Jabatan


General Affairs Management

 

Performance Management

Career Management

Training For Trainer

KPI Dan Kontrak Manajemen Berbasis Kinerja Unggul & Malcolm Baldridge
 

Enterprise Risk Management (ERM)

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility)

Compensation & Bennefit System
 


Effective Time Management & Delegation


Payroll Administration System


Peraturan Undang-undang Ketenagakerjaan

Perjanjian Kerja Waktu Tertentu & Outsourcing

HR Management Development Program
 

HR For Non HR

Employee Engagement
 


Practical Balance Scorecard


Implementing Balanced Scorecard And Developing Corporate Strategy Map

Behavioral Event Interview (BEI


Human Reability Assessment & Analysis
 
 

Analisis Beban Kerja


Graphology

Kiat Praktis Menyusun Analisa Beban Kerja Dan Perencanaan Tenaga Kerja


Effective Supervisory In Changing Era

 

Problem Solving & Decision Making Process

Problem Solving & Continious Improvement With PDCA & 7 QC Tools

Business Development & Marketing Strategy


Business Process Mapping

 

Business Process Reengineering

Making Professional Business Plan

 

Talent Management

Facility Management

 

HR Strategis Planning & Execution

ERM Berbasis ISO 31000

Penyusunan Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) & Penyiapan Rencana Kerja Dan Anggaran Perusahaan (RKAP)


Practical Business Plan

 

Monitoring & Evaluasi Penyelenggaraan Diklat Instansi


Industrial Relation Management System

Manajemen Penggajian (Strategi, Kebijakan & Sistem Remunerasi Berbasis Merit)

 

Teknik Desain Struktur & Skala Upah

 

Assesment Centre Workshop

CORPORATE COMMUNICATION SERIES
SOFT SKILLS SERIES
SALES, MARKETING & CUSTOMER SERVICES SE
VISITORS

SALES COMMUNICATION SKILL

image

Training Time :  

2 - 3 Januari 2020
3 - 4 Februari 2020
2 - 3 Maret 2020
1 - 2 April 2020
4 - 5 Mei 2020
2 - 3 Juni 2020
1 - 2 Juli 2020
3 - 4 Agustus 2020
1 - 2 September 2020
1 - 2 Oktober 2020
2 - 3 November 2020
1 - 2 Desember 2020

Venue (Bandung) : 

Savoy Homann, Aston Tropicana, Golden Flower Hotel, Gino Ferucci, El Hotel Royale Bandung, Aston Pasteur, The 101 Bandung Dago, Aryaduta Bandung, Best Western Premiere La Grande Hotel, Grand Tjokro, Grand Preanger, Banana Inn, Crowne Plaza Bandung

Venue (Jakarta) :
Lumire Hotel & Convention Center, Hotel Kaisar Jakarta, Oasis Amir Hotel, Royal Kuningan Hotel, Dreamtel Hotel International Menteng, Puri Denpasar Hotel Kuningan, Harris Hotel Tebet, Hotel Menara Peninsula Slipi, Ibis Arcadia Hotel Thamrin, Fave Hotel Gatot Subroto

Venue (Batam) :

Aston Batam Hotels & Residencec, Haris Hotel Batam Centre, Nagoya Hill Hotel, Ibiz Styles Batam Nagoya, The Golden Bay Hotel Batam

Venue (Bali) :
MaxOne Hotels at Legian, Fave Hotel Kuta Kartika Plaza, Harris Hotels and Residences Sunset Road, Kutabex Beach Front Hotel, Eden Hotel Kuta Bali, Atanaya Kuta Bali

Venue (Yogyakarta) :

Grand Aston Yogyakarta Hotel & Convention, The Victoria Hotel Yogya, Grand Puri Saron Hotel Malioboro, Kangen Boutique Hotel, Hotel Indies Heritage Prawirotaman

Venue (Surabaya) :
Surabaya Suites Hotel, Sahid Surabaya Hotel, Best Western Papilio Hotel, Garden Palace Hotel Surabaya, Hotel Aria centra Surabaya, Tunjungan Hotel Surabaya

 
Investment Fee :
Bandung     : Rp. 3.500.000,- nett / person
Jakarta       : Rp. 3.750.000,- nett / person
Batam        : Rp. 5.500.000,- nett / person
Yogyakarta : Rp. 5.750.000,- nett / person
Surabaya    : Rp. 5.750.000,- nett / person

Bali            : Rp. 6.000.000,- nett / person  


Fasilitas : 

  1. Training Module
  2. Certificate
  3. Workshop Kit
  4. Training Photo
  5. Training Room with Full AC Facilities and multimedia
  6. Once lunch and twice coffee break
  7. Qualified instructor  


Catatan :

Venue atau Tempat pelaksanaan training akan disertakan pada saat pengiriman Proposal / Undangan Training.

 

OVERVIEW:


Dalam melakukan pekerjaannya sebagai sales yang profesional, dituntut keterampilan berkomunikasi yang prima. Komunikasi adalah alat dalam dunia bisnis. Ini berarti bahwa dengan komunikasi, maka bisnis akan berjalan sesuai harapan. Oleh karena itu, komunikasi sebagai suatu alat harus dapat dikuasai. Penguasaan atas komunikasi, dengan demikian, menduduki hal yang strategis dalam menentukan keberhasilan suatu usaha, Hal ini merupakan salah satu kunci sukses dalam meningkatkan penjualan. Seorang sales yang benar-benar memahami tugasnya, harus bertemu dengan banyak orang dan mempengaruhi mereka sehingga mereka tertarik untuk menggunakan produk yang dihasilkan oleh perusahaan.

Dalam hubungannya dengan banyak orang inilah, seorang sales diharuskan untuk berkomunikasi dengan baik dan benar. Berkomunikasi adalah syarat wajib yang dibutuhkan seorang sales dalam menjalankan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya. Agar penyampaian maksud dan tujuan yang diinginkan dapat terlaksana dengan baik, seorang sales juga harus dapat menempatkan dirinya dan melihat dengan siapa dia berhubungan.

Komunikasi berarti lebih dari sekedar berbicara dan mendengar. Komunikasi adalah kemampuan memanfaatkan kalimat, gerak tubuh, suasana, lingkungan, dan materi pembicaraan secara maksimal sehingga tercapai pesan-pesan yang diharapkan. Komunikasi adalah mencampuradukkan semua aspek di atas.

Komunikasi juga berarti kemampuan mendengarkan pembicaraan. Seorang yang ahli berkomunikasi mengerti kapan dan bagaimana sikap yang baik ketika harus mendengarkan sesuatu. Orang tersebut tahu kapan harus menyela, menanggapi, dan atau diam menyimak. Komunikasi sebagai suatu alat harus dikuasai dan untuk itu penguasaannya membutuhkan pelatihan. Pelatihan cara berkomunikasi yang efektif sangatlah penting untuk suksesnya bisnis.

Dengan mengikuti pelatihan ini diharapkan para peserta Sayangnya, tidak semua pelaku bisnis memahami arti komunikasi. Sehingga, dalam pergaulan di sektor bisnis, komunikasi tidak dijaga dengan baik. Akibatnya, bisnis seringkali gagal hanya karena terjadi kesalahpahaman.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN :

  1. Memahami strategi berkomunikasi secara efektif dengan klien, pelanggan, atau rekan bisnis, sehingga dapat menjadi sales profesional yang lebih sukses.

  2. Memahami dan menjelaskan beberapa hal teoritis terkait dengan komunikasi, kemampuan berbicara, kemampuan mendengar, komunikasi yang efektif.

  3. Mempelajari dan mempraktekkan beberapa prinsip, metode, dan trik dalam berkomunikasi, sehingga lawan komunikasi bisa mudah memahami apa yang disampaikan, dan mereka tertarik sesuai dengan tujuan dari komunikasi yang kita lakukan.

  4. Memahami cara cara melakukan komunikasi yang berenergi dan berpikir positif.

  5. Meningkatkan kemampuan empati, memperoleh persetujuan dari klien, menangani komplain dengan elegan, mengembangkan hubungan dengan cepat, dan mendapatkan apa yang anda inginkan dari orang lain untuk meraih kesuksesan.

  6. Mengaktifkan kemampuan komunikasi yang berenergi dengan penuh percaya diri, menggunakan bahasa yang persuasif, mendapatkan perhatian penuh dari lawan bicara, menggali kebutuhan dari klien.

MATERI BAHASAN :

  1. PRINSIP-PRINSIP KOMUNIKASI
    • Defenisi komunikasi
    • Manfaat komunikasi
    • Komunikasi efektif
    • Hal-hal yang dilarang dalam berkomunikasi

  2. PROSES KOMUNIKASI
    • Proses dan hambatan Komunikasi
    • Kemampuan berkomunikasi
    • Penyebab terjadinya Mis-Komunikasi
    • Komunikasi lisan
    • Komunikasi non lisan
    • Membangun keakraban secara cepat

  3. MENGENALI MEMAHAMI GAYA KOMUNIKASI CUSTOMER
    • Jenis Pelanggan Anda
    • Membaca dan Memahami gaya komunikasi pelanggan
    • Mempersiapkan gaya komunikasi sales yang efektif
    • Menggali dan memanfaatkan informasi dengan cepat
    • Membaca strategi dan proses berfikir lawan bicara anda
    • Menyikapi dan menyiasati keberatan secara elegan

  4. GAYA/TEKNIK KOMUNIKASI YANG EFEKTIF
    • Gaya komunikasi sales
    • Suara dan bahasa tubuh
    • Teknik meyakinkan orang
    • Komunikasi untuk karakter yang berbeda-beda
    • Kemampuan berbicara dan mendengar
    • Kemampuan menulis dan membaca

  5. PERCAYA DIRI DAN PENAMPILAN SAAT BERKOMUNIKASI
    • Membangun percaya diri
    • Penampilan mempengaruhi percaya diri
    • Banyak belajar dari para expert
    • Mempraktekkan setiap pengetahuan
    • Praktek gaya komunikasi yang efektif terhadap pelanggan

  6. MANAJEMEN KONFLIK-KEBUNTUAN MASALAH
    • Problem solving & decision  making
    • Sikap saat terjadi perdebatan serius
    • Profesionalitas dan sikap positif
    • Situasi sulit dan konflik yang terjadi
    • Sikap menangani saat sulit/konflik, penolakan
    • Mengikat komitmen dan membangun pondasi hubungan jangka panjang

WORKSHOP METHODE :

Pelatihan ini menekankan penggunaan diskusi,simulasi, games, pembahasan kasus-kasus, latihan, multimedia.

FASILITATOR :

(CV Trainer akan disertakan pada saat pengajuan Proposal Training)


Catatan :

  • Pelatihan ini dapat di-customized sesuai kebutuhan perusahaan Anda bila diselenggarakan dalam bentuk In-House Training. Untuk permintaan In-House Training dengan jenis topik lainya, silahkan mengirimkan ke alamat email dibawah ini.

  • Request Training. Jika anda membutuhkan informasi pelatihan yang belum tercantum pada website ini, atau anda ingin memberikan usulan materi yang sesuai dengan tingkat kebutuhan perusahaan anda, silahkan mengirimkan ke alamat email dibawah ini.

PT. LAMBERT PERFORMA INDONESIA
Laboratory For Management & Business Experts
(LAMBERT Consulting & Training)
Wisma Monex 9th Fl, Jl. Asia Afrika No. 133 - 137
Bandung, West Java
Tlp. +62-22 54415030
HP / WA : 0811.2299.772 / 0821.1888.8091
info@lambertconsulttraining.com
lambertconsulttraining@gmail.com
lambertconsulttraining@yahoo.co.id


Online Registration Form


Tulis Komentar

Nama

E-mail (tidak dipublikasikan)

URL

Komentar

CONTACT US
image

Office :
PT. LAMBERT PERFORMA INDONESIA
Laboratory For Management & Business Experts
(LAMBERT Consulting & Training)
Wisma Monex 9th Floor, 
Jl. Asia Afrika No. 133 - 137
Bandung, West Java

Telp. +62-22 54415030

Hotline :  
08112299772 (WhatsApp)
082118888091
 

E-mail :
info@lambertconsulttraining.com
lambertconsulttraining@gmail.com
 
www.lambertconsulttraining.com

---------------

Daftar Via Whatsapp :
Tulis (Nama Anda & Perusahaan + Judul Topik Training + Email)


OPERATIONAL & PRODUCTION SERIES
image

Effective Spare Part Management


Purchasing & Procurement Management


Manajemen Pengadaan Barang & Jasa

Manajemen Persediaan Dan Administrasi Pergudangan


Manajemen Perawatan Bangunan Gedung & Fasilitas (Building Maintenance)

 

Lubrication Training

Logistic And Suply Chain Management

 

Integrated Production Management


Lean Service


Lean Management
 


Lean Manufacturing System


Lean Six Sigma Fundamentals


Lean Improving Productifity & Cost Competitiveness


Six Sigma


Fundamentals of Inventory Management


Production Planning & Inventory Control (PPIC)

 
Store Warehouse & Distribution Management

Penyusunan Harga Perkiraan Sendiri (HPS)

Manajemen Transportasi

 

Logistic of Management

 

Warehousing Management

 

Warehouse & Inventory Management


Clean Development Mechanism (CDM)


Pemahaman Tingkat Komponen Dalam Negeri (TKDN)


Autonomous Maintenance


Vendor Management & Strategic Sourcing


Export - Import Procedure

 

Letter of Credit (L/C) Dalam UCP 600 Dan ISBP

Bidding Evaluation, Negotiation And Contract Award 
    

Total Productive Maintenance


Total Preventive Maintenance


Total Quality Management (TQM)


Total Quality Control (TQC)


Building & Assets Management

 

Inventory Management

Inventory Planning And Stock Control For Spare Part


Manufacturing Planning, Scheduling And Control


Negotiation For Purchasing Professionals


Contract Negotiation & Procurement Strategy


Practical Procurement Management


Procurement Management


Logistic, Stock & Inventory Management

Statistical Process Control


Training 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke)

Manajemen Pengelolaan Air (Water Treatment)

Perbaikan & Perawatan Instalasi Pengolahan Air Bersih

Production & Operational Management

Building Operation Excellent Through 5S / 5R Implementation

Zero Defect Strategy


Production Control With Kanban System


Maintenance Planning, Scheduling & Control

 

Basic of Health & Safety

 

Training K3 Rumah Sakit

FINANCE & ACCOUNTING SERIES
PROJECT MANAGEMENT SERIES
PERBANKAN SERIES
AUDIT SERIES
OIL & GAS SERIES
Copyright © 2020 PT. LAMBERT PERFORMA INDONESIA · All Rights Reserved