Subscribes
RSS Feed
LAMBERT Consulting & Training
image

PT. LAMBERT PERFORMA INDONESIA

+62-22 4212715 082118888091


Daftar Via Whatsapp : (082118888091)
Sebutkan (Nama Anda & Perusahaan + Judul Topik Training + Email)

Atau silahkan kirim permintaan training via email:
info@lambertconsulttraining.com
lambertconsulttraining@gmail.com
PUBLIC TRAINING
image

LEGAL / HUKUM

Hukum Ketenagakerjaan & Hubungan Industrial

Corporate Law - Legal Aspect In Business

Hukum Pertanahan : Hak-hak Atas Tanah & Penyelesaian Sengketa

Legal Due Diligence - Legal Audit & Legal Opinion Drafting

Legal Writing & Drafting

Mekanisme Penyusunan Perjanjian Dan Dokumen Hukum Dalam Menangani
Kredit Macet Oleh Perusahaan

Tatacara Beracara Perkara Perselisihan Hubungan Industrial di Pengadilan
Hubungan Industrial

Legal Aspect Of Palm Oil Plantation

Penyusunan Kontrak Bisnis, Negosiasi Dan Penyelesaian Sengketa
Legal Officer

Pelaksanaan Dan Permasalahan Pengadaan Tanah / Pembebasan Lahan

Strategic Merger & Akuisisi

Hukum Pasar Modal

Mediasi Dan Penyelesaian Sengketa Bisnis

Hak Kekayaan Intelektual

Hukum Kontrak Konstruksi

 

Arbitration & Mediation : (Alternative Dispute Resolution in Business)

 

Executive Corporate Law For Non Lawyer

 

Pemahaman Terhadap UU No. 20 Thn. 2007 Tentang Perseroan Terbatas (UUPT)

 

HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT


Penyusunan KPI Berbasis Balanced Scorecard

Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP)

  

Training Need Analysis (TNA) Which Comprehensive & Effective

  

Human Capital Management

Analisis Jabatan & Evaluasi Jabatan

General Affairs Professional Program

Performance Management

Career Management

Basic Human Resource Management

Filling Management For Secretary And Administration Staff

Training For Trainer


KPI Dan Kontrak Manajemen Berbasis Kinerja Unggul & Malcolm Baldridge

Enterprise Risk Management (ERM)

Corporate Culture And Business Ethics

Modern Office Administration And Filling System

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility)

Compensation & Bennefit System

Etiquette And Personal Image For Professional

Analitycal Skill & Creative Thinking

HR Management Development Program


Industrial Hygiene

Employee Engagement


Training Basic of Health & Safety

5 S : Concept & Implementation

Good Corporate Governance

 

GCG And ERM Fundamentals For Insurance Company

 

Practical Balance Scorecard


Behavioral Event Interview (BEI


Human Reability Assessment & Analysis


Analisis Beban Kerja

Kiat Praktis Menyusun Analisa Beban Kerja Dan Perencanaan Tenaga Kerja


Effective Supervisory In Changing Era

Problem Solving & Continious Improvement With PDCA & 7 QC Tools

Business Process Mapping

 

Effective Time Management

 

Talent Management

 

Formalities Expatriate Legal Document Procedure

 

LEADERSHIP & COMMUNICATIONS


Effective Supervisory Skill

Problem Solving & Decision Making Process

Report Writing Skill

Effective Presentation Skill


Coaching & Counceling Skill


Business Writing Skill


Issues Management

 

Effective Secretarial Skills

 

Professional Secretary Skills


Jurnalistik Media Instansi / Perusahaan

 

Effective Public Relations

Business Etiquette And Personal Image For Professional

Negotiation & Lobbying Skill

Practical Business Plan


The Art of Public Speaking And Excellent Presentation Skills


Powerful Team Building And Effective Leadership


Leadership Skill For High Performance


Desain Media Publikasi Perusahaan

Humas Dan Protokoler

 

Creative Thinking

 

Leadership For Supervisor & Manager

Personal Development & Attitude Excellent For High Performance

 

Effective Communication Skills


SALES DISTRIBUTION & CUSTOMER SERVICE

 

Total Customer Service Excellent

Effective Selling & Negotiation Skill

Improving Quality of Customer Interaction

Negotiation & Lobbying Skill


Persuasive - Selling Skill  With NLP


Professional Digital Marketing

Persiapan Memasuki Masa Pensiun & Pelatihan Kewirausahaan

 

OIL & GAS

 

Marketing & Sales Produk Industri Migas

 

Gas Dispersion Analysis

 

Authorised Gas Testing

 

Oil & Gas Handling Facilities

 

Petroleum Plant & Pipeline Security Management

 

Gas Turbin Operation & Maintenance


Contract Management, Strategy And Administration For Oil & Gas


Gas Dehydration And Glycol Refeneration

 

Basic Surface Safety System

 

Lubrication Training

CREDIT SURVEY & ANALYSIS (Teknik Meminimalisir Terjadinya Kebohongan Verifikasi & Validasi Data Calon Customer)

image

Training Time :

23 - 24 Januari 2018
20 - 21 Februari 2018
20 - 21 Maret 2018
24 - 25 April 2018
22 - 23 Mei 2018
226 - 27 Juni 2018
24 - 25 Juli 2018
28 - 29 Agustus 2018
18 - 19 September 2018
23 - 24 Oktober 2018
27 - 28 November 2018
18 - 19 Desember 2018

Venue (Bandung) : 

Savoy Homann, Aston Tropicana, Golden Flower Hotel, Gino Ferucci, Serela, Zodiac, Amaroossa, Grand Tjokro, Grand Preanger, Banana Inn, Verona Palace

Venue (Jakarta) :
Dreamtel Hotel International - Menteng, Puri Denpasar Hotel - Kuningan, Harris Hotel - Tebet, Hotel Menara Peninsula - Slipi, Ibis Arcadia Hotel - Thamrin, Amaris Tendean, Fave Hotel Gatot Subroto

Catatan :
Venue atau Tempat pelaksanaan training akan disertakan pada saat pengiriman Proposal / Undangan Training.


Investment Fee :
Bandung : Rp. 4.750.000,- nett / person
Jakarta   : Rp. 5.000.000,- nett / person     

 Fasilitas : 

  1. Training Module
  2. Certificate
  3. Workshop Kit
  4. Training Photo
  5. Training Room with Full AC Facilities and multimedia
  6. Once lunch and twice coffee break
  7. Qualified instructor

Silahkan Isi Formulir Pendaftaran Dibawah Ini

Share

 

  1. Apakah Anda sering menemukan hasil survey dan analisa dalam bentuk laporan yang kurang ‘berbunyi’?
  2. Atau laporan kredit yang ada di perusahaan Anda kurang detil, penulisan terkesan dipenuhi asumsi dan opini, kurang terstruktur, bahkan kadang membingungkan?
  3. Bagaimana mendeteksi dan membaca kebohongan, ketika melakukan verifikasi dan validasi data calon customer sehingga meminimalisir terjadinya kebohongan?

 

OVERVIEW

 

Seringkali analisa kredit kurang mendalam karena informasi yang didapat kurang detil, penulisan terkesan dipenuhi asumsi dan opini, kurang terstruktur, bahkan kadang membingungkan. Belum lagi atasan yang seharusnya membimbing, cenderung memverifikasi via verbal, dikarenakan kesibukan operasional atau alasan lainnya. Untuk itulah kami memberikan solusi, Pelatihan Soft Skills for Credit Survey & Analysis, program wajib untuk mereka yang bekerja di bagian kredit, bank maupun lembaga non keuangan. Dengan memiliki kemampuan survey dan analisa kredit yang tajam, pemberian kredit kepada customer dapat terjamin pengembaliannya, dan target penjualan serta penagihan perusahaan dapat dicapai.

Pelatihan ini bertujuan untuk mendeteksi dan menghentikan kemungkinan terjadinya kecurangan yang dilakukan oleh calon customer, sejak awal credit survey dilakukan. Peserta akan menguasai beragam teknik dasar dan lanjutan, seperti bagaimana melakukan teknik pengumpulan data, verifikasi data, validasi data, melakukan analisa kemampuan membayar calon customer, sampai dengan melakukan evaluasi dan mengambil keputusan kredit.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Berkomunikasi dengan baik menggunakan beragam teknik dan metode yang efektif sehingga customer memberikan data yang valid.
  2. Membedakan antara informasi yang akurat atau tidak, ketika menggali informasi.
  3. Memverifikasi & memvalidasi kondisi calon customer dengan dalam dan detail.
  4. Mendeteksi & membaca kebohongan ketika melakukan verifikasi & validasi data calon customer sehingga meminimalisir terjadinya kebohongan.
  5. Mengemas pesan dengan baik ketika melakukan verifikasi dan validasi data calon customer.
  6. Memberikan rekomendasi berdasarkan data dan informasi pendukung yang diperoleh sehingga memudahkan proses approval credit.
  7. Menuliskan hasil survey & analisa dalam bentuk laporan yang ‘berbunyi’ bukan hanya data deskriptif sehingga mudah digunakan untuk membuat keputusan.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?

Credit Surveyor, Credit Analyst, Credit Reviewer, Leasing Officer, Marketing Officer, Account Officer, Legal Staff, Relationship Manager, dan Branch Manager.

MATERI TRAINING :

MODUL I – Credit Survey & Analysis Sebagai Bagian Dari Aktivitas Service

  • Pentingnya peran Credit Survey & Analysis bagi Repeat Order & Image Perusahaan.
  • Pemahaman tentang Customer Service dan arti pentingnya kepuasan Customer dan kualitas service dalam Credit Survey & Credit Analysis.
  • Menciptakan Image Positif bagi Customer dan membangun hubungan antara Customer dengan perusahaan yang harmonis serta implikasinya bagi aktivititas Credit Survey & Analysis.
  • Konsep dasar dan prinsip membangun hubungan baik dengan orang lain, khususnya Customer sehingga timbul kedekatan.
  • Melakukan empati serta menghindari “Killer Word” & penggunaan kata yang tidak sopan.
  • Nada & Intonasi yang harus dihindari dalam menggali dan memverifikasi informasi dari customer.

MODUL II – Aspek Psikologis Dalam Aktifitas Credit Survey & Credit Analysis

  • Menyadari Tipologi diri Anda, dan dampaknya kepada penyesuaian sikap dan teknis kerja.
  • Memahami tipe dan karakter dari customer sesuai tipologi.
  • Strategi Tipologi: Teknik Identifikasi (Kuasa, Harmoni, Gaul, Analitikal) dilanjutkan dengan teknik Pendekatan (Gali info) => validasi informasi=> Strategi penanganan lanjutan.
  • Bagaimana memverifikasi sesuai dengan tipologi.
  • Latihan penyesuaian pembicaraan dengan tipologi customer.
  • Memahami emosi, mampu merespon dengan bijaksana dan merasakan emosi yang lebih baik berkaitan dengan pekerjaannya sebagai pelaku service.

MODUL III – Latihan (Drill) Gaya Komunikasi & Penerapan Komunikasi Bawah Sadar (Menggunakan NLP & Teknik Komunikasi Bawah Sadar)

  • Memahami bahwa tujuan komunikasi adalah menciptakan “rasa”, baru tentukan “cara” sesuai beragam tujuan komunikasi.
  • Persepsi dan Hambatan Psikologis, Beserta Prinsip-prinsip Komunikasi.
  • Teknik Komunikasi adaptif untuk menyesuaikan pesan dan ide baik secara lisan maupun tulisan dengan logis, konsisten, jelas dan ringkas sesuai dengan tipe pembaca/pendengar.
  • Perbedaan antara pikiran dengan perbuatan: Memahami Kekuatan pikiran bawah sadar, hukum pikiran bawah sadar dan implikasinya.
  • Latihan Beragam teknik komunikasi bawah sadar dan NLP serta penggunaan NLP untuk membangun kedekatan & relasi.

MODUL IV – Teknik Membangun Keakraban Cepat & Mencairkan Suasana Dengan Teknik NLP Tiru, Samakan, Pimpin Sehingga Mendapatkan Kepercayaan Oleh Calon Customer

  • Teknik membuka hubungan baru dengan new people: Quick Trust Building serta Teknik membangun rapport dan menciptakan suasana yang menyenangkan.
  • Membentuk kebiasaan agar dapat melakukan pendekatan yang efektif menggunakan Tiru, Samakan dan Pimpin (TSP) + video Pacing Leading disertai latihan Tiru Samakan Pimpin.
  • Pengenalan 5 Bahasa tubuh dan cara membacanya.
  • 4 standar intonasi nada suara dan penggunaan di lapangan.
  • Aplikasi lampu merah, lampu kuning dan lampu hijau dalam komunikasi.
  • Membaca kebohongan melalui suara & berhadapan langsung disertai latihan (berdasarkan studi kasus internal) & Role Play di depan kelas.

MODUL V – Teknik Verifikasi, Membaca Kebohongan Via Analisa Dokumen, Internet, Telepon, & Berhadapan Langsung

  • Verifikasi dan validasi: Input data, proses verifikasi dan validasi, output data benar atau tidak serta metode verifikasi dan validasi data: data dan condition serta Standar verifikasi yang baik: tahapan yang harus dilakukan sebelum & saat melakukan verifikasi.
  • Tipe-tipe verifikasi serta Tips dan trik phone call verifikasi & teknik membaca kebohongan via analisa dokumen, internet, telepon, dan berhadapan langsung (Drill for Mastery: seluruh peserta berlatih verfikasi data via analisa dokumen, internet, telepon dan berhadapan langsung).
  • Teknik menggunakan telepon secara efektif, Waktu menelpon yang efektif, Persiapan sebelum menelpon, struktur telepon, pendekatan kepada perusahaan vs individual, mengakhiri pembicaraan, breathing, voice control, sitting posture, desk organization, script, product knowledge checklist and FAQ, do and don’ts.
  • Teknik mencari dan mendapatkan nasabah sekali telepon (status pekerjaan, tanggal menelpon, Jam Menelpon, riwayat hubungan) disertai latihan membuat script pembuka komunikasi dalam bertelepon.
  • Teknik penyampaian dan konfirmasi dalam konteks memastikan keakuratan data customer & menyampaikan  kelengkapan  dan  kekurangan data & dokumen yang dibutuhkan.
  • Bagi customer mencurigakan, mempelajari teknik konfirmasi dan validasi data di sistem untuk jabatan di pekerjaan, alamat, status keluarga, sekolah anak, alamat kerja, dan nama atasan: teknik bertanya langsung, teknik bertanya tidak langsung, teknik bertanya tersembunyi (konfirmasi).

MODUL VI – Metode Reframing, Perumpamaan & Pendetilan Dalam Membentuk, Mengemas, & Menyampaikan Pesan

  • Menguasai Bahasa bawah sadar dalam membungkus pesan: teknik Perumpamaan serta Latihan teknik Perumpamaan dalam  komunikasi.
  • Neuro Persuasion: ilmu canggih membungkus pesan (Kombinasi dari perumpamaan, sudut pandang baru dan Pendetilan).
  • Esensi dari Pembentukan, Pengemasan & Penyampaian Pesan serta beragam contoh teknik pembungkusan pesan dan pembelajarannya.
  • Pendetilan berupa seni mengajukan pertanyaan kunci guna menghilangkan asumsi, dan memperdalam informasi.
  • Aplikasi Metode reframing atau sudut pandang baru untuk mengubah pikiran seseorang (sehingga mau memberikan data).
  • Latihan: mengenali beragam situasi yang dihadapi dan strategi bagaimana mengemas rasa yang tepat.

MODUL VII – Teknik Membangun Intuisi & Case Study

  • Latihan materi Reframing, Pendetilan dan Perumpamaan (45 menit).
  • Teknik membangun intuisi melalui pikiran bawah sadar (Unconscious competence).
  • Kegunaan intuisi dalam  pekerjaan  & pemecahan masalah yang tidak dapat dipecahkan oleh logika.
  • Bagaimana berbicara dengan hati kecil – esensi nurani dan hubungannya dengan intuisi.
  • Mendeteksi kebohongan, manipulasi dan tipuan melalui intuisi.
  • Tips & Trik mempertajam intuisi.

MODUL VIII – Latihan & Role Play (Menggunakan Form)

  • Latihan : Teknik pengumpulan data dan verifikasi via telepon.
  • Latihan mengemas kata untuk meyakinkan.
  • Latihan membuat inputan ke sistem dengan prinsip jelas, padat dan singkat serta standarisasinya.
  • Review materi teknis selama dua hari.
  • Teknik review menggunakan form.
  • Rencana perbaikan di lapangan pasca pelatihan.

FASILITATOR :

Merupakan pakar senior dan praktisi professional dari LAMBERT Consulting & Training yang sangat berpengalaman dibidangnya, dan yang telah secara bijak mengalami proses keberhasilan dan kegagalan dalam perjalanan kariernya, sehingga para peserta sekaligus akan mendapatkan :

  • Pemahaman kerangka analisis yang solid (conceptual approach) tanpa harus merasa kebingungan dibelantara ilmu.
  • Pembahasan contoh-contoh kasus nyata yang pernah terjadi dengan menggunakan kerangka analisis yang solid dan telah teruji keterandalannya.

Dengan ribuan jam terbang selama puluhan tahun, akan membuktikan bahwa materi jika disampaikan oleh trainer yang tepat, akan memberikan hasil yang sama sekali berbeda. Hal inilah yang membuktikan bahwa walaupun intitusi lain menawarkan jenis pelatihan yang sama, namun hasil terbaik hanya akan Anda dapatkan di LAMBERT Consulting & Training. (CV Trainer akan disertakan pada saat pengajuan Proposal Training)


PAYMENT :

Bank Mandiri,
KCP Bandung Taman Kopo Indah
a/n. PT. LAMBERT PERFORMA INDONESIA
No. Rekening : 130-00-1419609-4
NPWP : 71.680.660.9-445.000

Bukti transfer harap dikirim melalui fax atau email ke:
(022) 54415030 atau email lambertconsulttraining@gmail.com

 

Catatan :

  • Pelatihan ini dapat di-customized sesuai kebutuhan perusahaan Anda bila diselenggarakan dalam bentuk In-House Training. Untuk permintaan In-House Training dengan jenis topik lainya, silahkan mengirimkan ke alamat email dibawah ini.
  • Request Training. Jika anda membutuhkan informasi pelatihan yang belum tercantum pada website ini, atau anda ingin memberikan usulan materi yang sesuai dengan tingkat kebutuhan perusahaan anda, silahkan mengirimkan ke alamat email dibawah ini.

INFORMASI DAN PENDAFTARAN :

PT. LAMBERT PERFORMA INDONESIA
Laboratory For Management & Business Experts
(LAMBERT Consulting & Training)
Wisma Monex 9th Fl, Jl. Asia Afrika No. 133 - 137
Bandung, West Java
Tlp. +62-22 4212715
Fax. +62-22 54415030
HP : 0821.1888.8091
Web :
www.lambertconsulttraining.com
E-mail :
info@lambertconsulttraining.com
lambertconsulttraining@gmail.com
lambertconsulttraining@yahoo.co.id


Tulis Komentar

Nama

E-mail (tidak dipublikasikan)

URL

Komentar

CONTACT US
image

Office :
PT. LAMBERT PERFORMA INDONESIA
Laboratory For Management & Business Experts
(LAMBERT Consulting & Training)
Wisma Monex 9th Fl, Jl. Asia Afrika No. 133 - 137
Bandung, West Java

Telp. +62-22 4212715
Fax. +62-22 54415030

Hotline :
Hafiz,

082118888091 (WhatsApp)
081312235681
081312235682
PIN BBM : D306E48B

E-mail :
info@lambertconsulttraining.com
lambertconsulttraining@gmail.com
lambertconsulttraining@yahoo.co.id

www.lambertconsulttraining.com

PUBLIK TRAINING
image

OPERATIONAL & PRODUCTION


Purchasing And Procurement Management

Production Planning & Inventory Control (PPIC)

Manajemen Logistik

Manajemen Proyek

Manajemen Pengadaan Barang & Jasa

Manajemen Persediaan Dan Administrasi Pergudangan

Manajemen Perawatan Bangunan Gedung Dan Fasilitas (Building
Maintenance)

Inventory Management

Logistics And Suply Chain & Warehousing Management

Scheduling And Controlling Project Using Primavera (P6)

Distributor Management

Lean Service

Integrated Maintenance And Spareparts Management


Export - Import Procedure
 

Building & Assets Management


Inventory Planning And Stock Control For Spare Part

Manufacturing Planning And Control

Software Project Management

Essentials of Project Management

IT Project Management


Procurement Management

Effective Warehouse Management

Building Operation Excellent Through 5S / 5R Implementation


Total Productive Maintenance


Total Quality Management (TQM)


Training 5S


Manajemen Pengelolaan Air (Water Treatment)

Perbaikan & Perawatan Instalasi Pengolahan Air Bersih

 

Logistic, Stock & Inventory Management

 

Bidding Evaluation, Negotiation And Contract Award


FINANCE

 

Calculating Project Owners Estimate (OE / HPS)


Restitusi Pajak, Pemeriksaan Pajak, Keberatan, Banding & Gugatan

Practical Budgeting Techniques And Cost Control


Statistical Process Control


Account Receivable & Collection Management

Cashflow Management


Pengisian & Perhitungan SPT Tahunan PPh Badan Thn 2018

Analisis Laporan Keuangan


Fixed Asset Management


Penyiapan Rencana Kerja Dan Anggaran Perusahaan (RKAP)


Key Account Management

Project Financing

Cost Reduction Strategy


Internal Quality Audit ISO 9001 : 2015

 

Financial Management

 

PERBANKAN

Manajemen Resiko Operasional Bank


Audit Kredit Bank


Credit Survey & Analysis


Know Your Customer And Anti Money Laundering


Operasional Risk Management & Internal Control

 

ISO SERIES


ERM Berbasis ISO 31000


Training K3 Rumah Sakit


Internal Audit Integrated QHSE Management System Based on ISO 19011:2011

 

Understanding & Implementing ISO 45001 : 2018

FOLLOW US

VISITORS

SLINK
Copyright © 2018 PT. LAMBERT PERFORMA INDONESIA · All Rights Reserved