Subscribes
RSS Feed
LEGAL / HUKUM SERIES
HRD SERIES
CORPORATE COMMUNICATION SERIES
SEKRETARIS SERIES
LEADERSHIP SERIES
SOFT SKILLS SERIES
SALES, MARKETING & CUSTOMER SERVICES
VISITORS

PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING PROCESS

image

OVERVIEW

Dapatkah Anda bayangkan berapa banyaknya permasalahan yang terjadi di perusahaan setiap harinya? Belum lagi ditambah dengan upaya-upaya perbaikan yang harus terus dilakukan perusahaan untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat.


Bagaimana mungkin hal tersebut dapat dilakukan jika para karyawan yang sebenarnya direkrut dan digaji untuk menyelesaikan masalah dan mencari ide-ide baru dalam rangka perbaikan di perusahaan, tetapi tidak memiliki keterampilan pola pikir yang memadai untuk itu?

 

Survey dari The American Society for Training and Development melaporkan tentang subyek-subyek yang paling menjadi perhatian dalam rangka mendidik karyawannya:

1. Problem Solving (58%)

2. Teamwork (51%)

3. Interpersonal Skills (48%)

4. Oral Communication (45%)

5. Listening (43%)

6. Writing (41%)

7. Goal Setting (33%)


(Survey dilakukan terhadap para eksekutif dari 93 persen perusahaan yang terdaftar di Fortune 500).

 

Dalam workshop 2 hari ini, peserta akan diajarkan untuk terampil dalam Problem Solving and Decision Making.

 

TUJUAN : 

  • Peserta memiliki analytical skill yang baik
  • Memahami dan mengusai penggunaan tools problem solving and decision making
  • Mampu melihat dan menganalisa situasi dan akar permasalahan sederhana dan kompleks
  • Mampu memberikan solusi yang terbaik atas penyebab suatu masalah
  • Mampu memberikan inovasi-inovasi baru terhadap suatu permasalahan
  • Mampu membuat perencanaan yang baik untuk terlaksananya suatu keputusan dan mengantisipasi potential problem di masa yang akan datang

 

MANFAAT & SASARAN PELATIHAN :

  1. Mengukur pemahaman peserta tentang PSDM melalui pre test
  2. Memberikan pemahaman awal kepada peserta bahwa salah satu peran dan tugas tanggung jawab manager/pemimpin adalah pemecah masalah dan pengambil keputusan
  3. Peserta menyadari akan pentingnya memahami suatu masalah secara holistik dan jelas (clear) sebelum memecahkan masalah dan mengambil keputusan dengan baik
  4. Peserta memahami cara-cara mengklarifikasi isue, masalah, membuat skala prioritas dan membuat rencana tindakan yang diperlukan
  5. Peserta dapat/ mampu menerapkan konsep analisis situasi pada kasus untuk mengklasifikasi masalah, prioritas, menentukan tindakan dan tahap-tahap yang harus dilakukan
  6. Melihat kebiasaan dan pola pikir peserta (pada umumnya) dalam mencari akar permasalahan dan menyelesaikannya
  7. Memberikan feedback kasus dan memberikan konsep analisis persoalan serta membandingkan pola pikir peserta dengan pola pikir proses analisis persoalan yang disampaikan
  8. Memperdalam pembelajaran analisis persoalan
  9. Untuk memantapkan pemahaman peserta tentang analisis persoalan
  10. Melihat kebiasaan dan pola pikir peserta (pada umumnya) dalam pengambilan keputusan/ solusi terhadap suatu masalah
  11. Memberikan feedback kasus dan memberikan konsep analisis persoalan serta membandingkan pola pikir peserta dengan pola pikir proses analisis persoalan yang disampaikan
  12. Melihat kemampuan peserta memahami konsep analisis keputusan yang telah disampaikan pada penerapan kasus analisis keputusan
  13. Melihat kebiasaan dan pola pikir peserta (pada umumnya) dalam menganalisis persoalan potensial
  14. Memberikan pemahaman dan cara/langkah-langkah mengantisipasi persoalan baru atau persoalan yang dapat timbul di kemudian hari (potential problem)

 

GARIS BESAR PROGRAM : 

 

1.  ANALISIS SITUASI

  • Mengenali situasi dan membuat daftar persoalan
  • Pengklasifikasian dan penentuan tindakan efektif
  • Skala prioritas tindakan dan langkah-langkah yang diperlukan

2.  ANALISIS PERSOALAN

  • Menyusun daftar kemungkinan faktor penyebab persoalan
  • Menguji sebab yang mungkin
  • Menemukan sebab yang paling mungkin

3.  ANALISIS KEPUTUSAN

  • Menemukan alternatif keputusan yang mungkin
  • Menguji alternatif keputusan untuk keputusan yang terbaik

4.  ANALISIS PERSOALAN POTENSIAL

  • Menjaga/mengamankan keputusan
  • Meminimalkan resiko keputusan yang terjadi.

 

OUTLINE : 

  1. Sistematika Proses Berpikir Rasional
  2. Konsep Penilaian Situasi
  3. Analisis Situasi
  4. Kasus Analisis Situasi
  5. Analisa Situasi
  6. Memilah –milah masalah menurut urgensinya
  7. Menentukan prioritas
  8. Latihan dan DiskusiAnalisa Persoalan
  9. Pembahasan Kasus dan Konsep Analisis Persoalan
  10. Penerapan konsep analisis persoalan
  11. Merinci rumusan penyimpangan
  12. Mencari sebab-sebab yang mungkin
  13. Menguji kebenaran
  14. Menetapkan sebab sesungguhnya
  15. Analisa Keputusan
  16. Menentukan sasaran-sasaran
  17. Mencari / mengembangkan alternative
  18. Membandingkan antara sasaran mutlak dan keinginan
  19. Menentukan nilai manfaat yang diperoleh
  20. Menentukan nilai resiko atau konsekwensi yang merugikan
  21. Membandingkan manfaat dan resiko untuk menetapkan keputusan yang rasional
  22. Analisa Persoalan Potensial
  23. Menentukan daerah kritis
  24. Menentukan persoalan potensial
  25. Meramalkan sebab-sebab yang mungkin.
  26. Creativity, Innovation and Strategic Thinking
  27. Menentukan solusi dan resiko.
  28. Diskusi kasus dan pembahasan
  29. Rangkuman
  30. Post Test
  31. Action Plan (Contract)
  32. Penutupan
  33. Evaluasi Program

 

METODE PELATIHAN : 

Program training akan dilakukan secara interaktif dan menggunakan kombinasi berbagai metode pembelajaran yang mencakup:

  • Konsep/Lecture
  • Case Study
  • Discussion
  • Role Play
  • Games
  • Film
  • Self Assessment

Dengan demikian training ini benar-benar dapat lebih aplikatif dan menjembatani berbagai metode orang dalam menyerap pembelajaran.

TRAINER : Surachman. ST.,MT

Adalah Profesional konsultan yang telah memiliki pengalaman sebagai praktisi industri lebih dari 22 tahun. Serta lebih dari 7 tahun sebagai konsultan manajemen, yang telah membantu banyak perusahaan Nasional dan Multinasional dalam program peningkatan daya saing perusahaan. Diharapkan dengan wawasan dan pengalaman yang luas dari para instruktur akan memberikan wawasan, inspirasi dan kompetensi baru bagi para peserta training sehingga nantinya dapat diterapkan diperusahaan tempatnya bekerja.

Surachman memiliki latar belakang Sarjana Teknik Mesin, dan Magister Teknik Industri, Sebagai lulusan AOTS Association for Overseas Technical Scholarship Japan. Yokohama Kenshu center pada bidang Quality Improvement. Berpengalaman pada dunia industri manufaktur, Jabatan terakhir adalah Dept Manager Quality Management dan Management Refresentative pada sebuah perusahaan multinasional,

Specialist Quality & Productivity  Improvement strategy :

Berpengalaman dalam proses pengembangan, Managerial Skill, TPM Quality Management System ISO 9001:2000, ISO TS 16949, Environment Management System 14000:2004, Business & Organization Excellence, Performance Management (Key Performance Indicator), Supplier Development, 5S, Quality innovation, dan Total Quality Management System.Total Productivity Maintenance, Continous Improvement & QC 7 Tools with PDCA, Warehouse Management. Spare part Management, Owner Estimate (OE / HPS), Cost Reduction Strategy, Vendor Management, Total Quality Management, Training Within Industri, Training For Traineer, Shopfloor Leadership, Supervisory Skill, Managerial Skill, Key Performance Indicator, Behavioral Event Interview, Operation Excellence With  5S, Pokayoke, Lean Manufacturing, Smed “Single Minute Exchage Of Die” , Gemba Kaizen ,Quality Maintenance, Audit Internal. QCC Audit, QCC Fasilitator. Innovation Shool, Basic Mentality Coorporate Culture, Technical Communication Skill With Hourenso, Standar Operation Prosedure, Technical Presentatation Skill, Training Need Analysis, Autonomous Maintenance, Change Management. Practical Technic Sampling, Management Quality Control, Lean Procurement, Lean Warehousing, Gemba Kaizen, Kaizen in the Office, Manajemen Pengadaan Barang & Jasa.

PENDEKATAN : 

Sebagaimana yang telah kita ketahui bersama, bahwa pada masa Pandemi Covid-19, maka dalam pelaksanaan kegiatan pelatihan, kami memberikan 2 (dua) opsi metode pelatihan, yaitu diselenggarakan secara OFFLINE TRAINING dengan tetap menerapkan PROTOKOL KESEHATAN PENANGANAN COVID -19 maupun secara ONLINE TRAINING.

PELATIHAN ONLINE

PELATIHAN OFFLINE

1. Aplikasi ZOOM Video Confrence.
2. Peserta dianjurkan menggunakan
    PC / Laptop
3. Pihak Penyelenggara (LAMBERT
    Consulting & Training) mengundang
    Peserta Pelatihan berupa Link ZOOM
4. Pelatihan interaktif dengan kerja
    kelompok (menggunakan Break Out 
    Room)
5. Peserta mempersiapkan alat tulis
6. Exercises secara Online
7. Koneksi internet yang stabil dan
    memadai
8. Disarankan menggunakan perangkat
    headset untuk mendapatkan suara
    yang lebih fokus

1. Metode Pelatihan:
    (Pemaparan Materi,
    Diskusi, Role Play, Tanya
    Jawab, Exercise)
2. Wajib menggunakan
    masker, hand sanitizer dan
    face shield, mencuci
    tangan secara berkala &
    menjaga jarak.
3. Memastikan perlengkapan
    yang diterima peserta steril.
4. Ruang kelas dengan
    kapasitas 50% dari
    biasanya.
5. Melakukan test suhu tubuh
    kepada peserta sebelum
    memasuki hotel.
6. Sterilisasi ruangan sebelum
    pelaksanaan pelatihan.
7. Makan siang dan coffee
    break per orang, (bukan
    dengan cara buffet 
    /prasmanan).

DURASI / HARI

INVESTASI

Online Class
2 Hari (Pkl. 09.00 - 16.00 wib)

Rp. 2.000.000,- / Person
(dua juta rupiah)

Offline Class
2 Hari (Pkl. 09.00 - 16.00 wib)

Rp. 3.750.000,- / Person
(tiga juta tujuh ratus lima puluh ribu rupiah)

FASILITAS

Online Class

Offline Class

1. Soft Copy Materi 
    (Dikirim by email)
2. Sertifikat (Dikirim via JNE)
3. Link Zoom Online
4. Training Record
5. Qualified instructor

1. Training Module
2. Certificate
3. Workshop Kit
4. Training Photo
5. Training Room with Full AC Facilities
    and multimedia
6. Once lunch and twice coffee break
7. Masker, Face Shield & Hand Sanitizer
8. Qualified instructor
9. Tidak termasuk penginapan

TRAINING TIME

Online Class

Offline Class

21 - 22 Januari 2021
22 - 23 Februari 2021
23 - 24 Maret 2021
22 - 23 April 2021
27 - 28 Mei 2021
22 - 23 Juni 2021
26 - 27 Juli 2021
26 - 27 Agustus 2021
21 - 22 September 2021
25 - 26 Oktober 2021
18 - 19 November 2021
21 - 22 Desember 2021

27 - 28 Januari 2021
24 - 25 Februari 2021
25 - 26 Maret 2021
27 - 28 April 2021
27 - 28 Mei 2020
24 - 25 Juni 2021
28 - 29 Juli 2021
25 - 26 Agustus 2021
23 - 24 September 2021
27 - 28 Oktober 2021
23 - 24 November 2021
23 - 24 Desember 2021

VENUE (OFFLINE CLASS)

Venue (Bandung) :
Savoy Homann, Aston Tropicana, Golden Flower Hotel, Gino Ferucci, El Hotel Royale Bandung, Aston Pasteur, The 101 Bandung Dago, Aryaduta Bandung, Best Western Premiere La Grande Hotel, Grand Tjokro, Grand Preanger, Banana Inn, Crowne Plaza Bandung

Venue (Jakarta) :
Harris Hotel - Tebet, Hotel Menara Peninsula - Slipi, Ibis Arcadia Hotel - Thamrin, Fave Hotel - Gatot Subroto, Hotel Aryaduta - Semanggi, Fave Hotel - LTC Glodok, IBIS Hotel - Tamarin, Kuretakeso Hotel - Kemang, Blue Sky - Slipi, Best Western Premier - Cawang, Dreamtel Hotel - Menteng, Puri Denpasar Hotel - Kuningan

CATATAN

 1. Venue atau Tempat pelaksanaan training akan disertakan pada
     saat pengiriman Proposal / Undangan Training.
 2. Kapasitas kursi untuk Publik Training terbatas. Jika ingin mendaftarkan
     lebih dari 10 Peserta, disarankan untuk mengambil program INHOUSE
       TRAINING
 (lebih hemat).
 3. Pelatihan ini dapat diselenggarakan diluar jadwal diatas apabila
     peserta / instansi  terkait berencana mengirimkan pesertanya dengan
     jumlah minimal kuota (3 orang).

Bantuan Layanan, hubungi kami :
Phone : 022-4212715 / 022-54415030
Mobile : 0811-2299-772

 


CONTACT US
image

Office :
LAMBERT CONSULTING & TRAINING 
(PT. LAMBERT PERFORMA INDONESIA)

Wisma Monex 9th Floor, 
Jl. Asia Afrika No. 133 - 137
Bandung, West Java

Telp. +62-22 4212715
+62-22 54415030

Hotline :  
0811-2299-772 (WA)
08211-8888-091
 

E-mail :
info@lambertconsulttraining.com
lambertconsulttraining@gmail.com

www.lambertconsulttraining.com

Daftar Via Whatsapp :
Tulis (Nama Anda & Perusahaan + Judul Topik Training + Email)


OPERATIONAL & PRODUCTION SERIES
FINANCE-ACCOUNTING
PROJECT MANAGEMENT
PERBANKAN SERIES
AUDIT SERIES
OIL & GAS SERIES
Chat Zopim
FOLLOW US

 
Copyright © 2021 LAMBERT CONSULTING & TRAINING · All Rights Reserved