Subscribes
RSS Feed
LEGAL / HUKUM SERIES
HRD SERIES
CORPORATE COMMUNICATION SERIES
SEKRETARIS SERIES
LEADERSHIP SERIES
SOFT SKILLS SERIES
SALES, MARKETING & CUSTOMER SERVICES
VISITORS

COACHING & COUNSELING SKILLS FOR MANAGER

image











LATAR BELAKANG
 


Setiap manusia adalah pemimpin, dan setiap pemimpin harus mempertanggung jawabkan kepemimpinannya, pertama bagi diri sendiri, kedua bagi orang lain. Sebagai seorang pemimpin, penting bagi kita untuk menjaga agar siapapun yang kita pimpin, termasuk diri kita, jalan pada rel yang benar, menuju satu tujuan yang mulia. Nah, di sinilah tantangan bagi semua pemimpin, bagaimana caranya agar semua orang dapat diajak untuk berjalan menuju tujuan mulia tersebut, pada jalan yang tepat.


Dari berbagai pengalaman, cara yang paling ampuh adalah dengan membangun kesadaran diri dari mereka yang kita pimpin.Kalau mereka sendiri memiliki cita-cita yang sama, keinginan yang sama, dan percaya bahwa mereka mampu, takakan sulit bagi pemimpin untuk menjalankan hal di atas. Kata kuncinya adalah “empowerment.” Di sinilah peranan coaching, di mana pemimpin menjadi coach, dan yang dipimpinnya menjadi coachee.


Kenyataan yang terjadi tidak jarang dalam organisasi di suatu perusahaan terjadi permasalahan yang menyangkut kinerja karyawan baik sebagai individu maupun dalam kelompok. Interaksi antar atasan dan bawahan seringkali menimbulkan persoalan hubungan yang berdampak pada turunnya kinerja kelompok. Dalam mensikapi permasalahan inilah perusahaan harus mampu memberikan bekal kepada para Leader untuk mampu memberikan Coaching & Counseling kepada anakbuahnya secara optimal. Dengan kemampuan memberikan Coaching & Counseling kepada anak buahnya, maka para Leader akan mampu menjaga kinerja organisasi yang dipimpinnya dan sekaligus akan berdampak positif terhadap kinerja usaha.   


Kemampuan yang harus dimiliki Seorang leader dalam pengambilan keputusan penting untuk tindakan terbaik, berharap untuk hasil yang positif. Firasat, insting, dan intuisi murni kadang-kadang menjadi inspirasi, tetapi lebih sering menimbulkan kesulitan tak terduga.


Problem Solving and Decision Making (PSDM) adalah proses langkah-demi-langkah yang dapat membantu dengan cepat dan akurat menyelesaikan berbagai masalah dalam organisasi di seluruh dunia, PSDM membantu pada semua tingkatan dalam organisasi secara efisien dalam mengatur dan menganalisa informasi dan mengambil tindakan yang tepat. PSDM membantu menemukan know-how, membangun konsensus, dan memperoleh komitmen serta memecahkan masalah dengan efektif dan efisien.Proses PSDM menyediakan kerangka kerja untuk memecahkan masalah dan pengambilan keputusan dengan mudah yang dapat diintegrasikan ke dalam standar operasional prosedur.

 

SASARAN PROGRAM :
 

Setelah mengikuti pelatihan peserta diharapkan mampu untuk  :

  • Mengerti Fungsi dalam pembinaan  
  • Dapat melakukan Umpan balik dalam pekerjaan
  • Memahami Gaya Coaching
  • Mampu berbicara dan melakukan coaching dengan baik
  • Mampu berbicara dan melakukan conseling  dengan baik
  • Pembinaan bertahap & Indisipliner
  • Pengembangan bawahan melalui Coaching
  • Keterampilan dalam coaching
  • Coaching melalui mentoring
  • Mengembangkan team pasca Coacing
  • Memahami pola pikir rasional untuk memecahkan masalah dan pengambilan keputusan dalam pelaksanaan tugas manajemen.
  • Berlatih menggunakan pola pikir rasional secara efektif dalam :
    • Melakukan analisa situasi, untuk mengurai masalah kompleks menjadi beberapa masalah tunggal.
    • Melakukan analisa persoalan  untuk mencari penyebab masalah.
    • Melakukan analisa keputusan untuk pengambilan keputusan yang tepat.
    • Melakukan analisa persoalan potensial untuk mengamankan keputusan yang  diambil agar  hasil sesuai dengan yang diharapkan.
    • Situation Appraisal digunakan untuk menjelaskan isu-isu, prioritas, mengatur dan rencanakan solusi yang sesuai.


Tujuan akhir dari kpi untuk sekedar menambah pengetahuan dan ketrampilan tetapi untuk diterapkan hingga mendapatkan kontribusi manfaat yang nyata bagi perbaikan usaha seperti kualitas yang meningkat, peningkatan produktifitas melalui training Coaching Conseling & Problem Solving

 

STRATEGI PROGRAM :

 

POKOK BAHASAN :


1. Fungsi dalam pembinaan  

  • Piramina manajemen
  • Tuntutan terhadap pimpinan kerja
  • Peran & tanggung jawab atasan
  • Skema Coaching & Konseling
  • Sikap dasar C & C

2. Umpan balik dalam pekerjaan  

  • Keterampilan dasar C&C
  • Sikap dalam memberi umpan balik
  • Umpan baling yang effektif
  • Umpan balik pembinaan 

3. Gaya Coaching  

  • Directive
  • Inspirer
  • Supportive
  • Convensional
  • 4 Gaya Coaching
  • Kecocokan Gaya Coaching Atasan dan Gaya Bawahan 

4. Teknik melakukan coaching dengan baik

  • Langkah systemais C& C
  • Pedoman & Langkah dalam Coaching
  • Kasus Coaching
  • Perangkap yang harus dihindari
  • Mengisi Form Coaching & Counseling 

5. Teknik melakukan counseling  dengan baik  

  • Conselor yang efektif
  • Tindakan dan langkah – langkah dalam Conuseling
  • Perangkap counseling yang harus dihindari
  • Study kasus konseling 

6. PSDM Process Analisa Situasi & Penetapan target  

  • Memaparkan cara membuat perumusan masalah
  • Memaparkan rencana penyelesaian Proyek
  • Menyampaikan project Charter 

7. PSDM Process Analisa Situasi & Penetapan target

  • Pemaparan  tentang sipoc diagram
  • Pemaparan cara melakukan seleksi masalah
  • Memaparkan cara membuat perumusan masalah
  • Memaparkan rencana penyelesaian Proyek
  • Menyampaikan project Charter

8. Analisa masalah  Identifikasi kemungkinan sumber penyebab  

  • Menyampaikan analisa POC
  • Cara menetukan CTQ tiap proses
  • Mencari akar penyebab masalah dengan Fish bone
  • Cara menentukan analisa penyebab dominan dengan causes effect matrik
  • Cara mengunakan metode 5W & Analisa keptusan ,mencari ide perbaikan 

9. Analisa Peningkatan & evaluasi hasil perbaikan  

  • Peningkatan perbaikan jika tidak di control maka akan turun kembali 
  • Control proses & Control hasil
  • Intagible benefit
  • Tangible benefit 

10. Analisa Peningkatan dan standarisasi hasil  

  • Jok perbedaan durian montong vs Petruk
  • Standarisasi proses dan standarisasi hasil
  • Cara Membuat Standar  

TRAINER : Adrie Kaunang, MBA, AAJIK
(Theocentric Motivator – Leadership Trainer – Sales Coach – Credit and Collection Trainer & Performance Consulting )

“Deliver Training and seminars for many companies such as PLN, Daihatsu Motor, TEMPO, ADIRA Finance, Thamrin University, Pegadaian, HSBC, Suzuki Finance, Sriwijaya Hotel, Panin Bank, GMAHK, Mettler Toledo, Sinarmas Insurance, Olympic Furniture, Sondo College, ASI, PT. HAKA Motor, Bank Danamon, Sun Prima Finance, OCBC NISP, Chevron, Mawar Sharon Church, Tigaraksa Satria, PT. Pindo Deli Karawang (Sinarmas Group), Bank Sinarmas, Dep Kes, Rs. Advent Bandar Lampung, Bank Mandiri, Angkasa Pura 2, Kementerian Kesehatan, Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan, Kementrian Koperasi dan UKM, Bank Jatim.” Dll

Professional Experiences : More than 23 years experiences in banking industry such as ; (HSBC, ABN AMRO, Bank Mandiri, Bank Danamon) beside more than 10 ups years as Trainer and Motivation till present. Berbekal pendidikan dan pengalaman itulah, sejak tahun 2003 dengan latihan yang diberikannya beliau membawa banyak perubahan pada perusahaan-perusahaan seperti Oil & Gas, Industri, Tambang, Farmasi, Tekstil, Perbankan, Hospital, Penerbitan, BUMN/BUMD dan juga pemerintahpemerintah daerah. Jadi tidaklah berlebihan ribuan orang, khususnya para pekerja dan golongan profesional yang sudah mengikuti training yang diberikannya, dan memberi gelar The Inspiring Trainer. Dan beliau sudah banyak melahirkan “Agent of Change” di perusahaan – perusahaan nasional maupun multi nasional. Sebagai Trainer, beliau mempunyai kemampuan motivasi dengan theatrical skill, dengan story telling yang membakar dan menggugah emosi, sehingga bisa meningkatkan SEMANGAT dalam semua materi trainingnya. Mampu menjadi pembicara yang lucu, menyenangkan, menyentuh hati, menginspirasi dan Effective Banyak berkecimpung sebagai Konsultan Leadership, Trainer, Sales Coach, Motivator, Credit and Collection untuk program Team Building di berbagai perusahaan swasta nasional dan multi nasional dan beberapa instansi pemerintah.

Certified dalam berbagai kompetensi dari lembaga local maupun internasional :

 Certified Emotion Freedom Technique Trainer By Dio Martin
 Certificate Credit and Marketing Training from Bank Indonesia
 Certificate Legal and Training from Robin Solaiman Consultant
 Certificate Leadership from Dale Carniege
 Certificate Global Communication from IPWI
 Certificate Coaching from HSBC
 Certificate Money and Management from Sevenday Adventist
 Certified Coach Practitioner
 Certified Training For Trainer from Bank Danamon
 Certified of Credit and Collection from Hotman Paris Law Education
 Certified art Transformational Coach
 Certified Credit and Marketing from Bank Danamon
 Certified Instructor from IBH
 Etc Founder of People Develop People (Spiritual Motivator, Leadership
  Trainer, Sales Coach, Credit and Collection Consultant and Soft Skill
  Trainer)


Durasi Training :
2 Hari (Pkl. 09.00 - 17.00 wib)


Training Time :

16 - 17 Juli 2020
18 - 19 Agustus 2020
16 - 17 September 2020
19 - 20 Oktober 2020
17 - 18 November 2020
16 - 17 Desember 2020

  • Pelatihan ini dapat diselenggarakan diluar jadwal diatas, apabila peserta / instansi terkait berencana mengirimkan pesertanya dengan jumlah minimal kuota (3 orang).
  • Pelatihan ini dapat di CUSTUMIZED bila diselenggarakan dalam bentuk In House Training

 

INVESTMENT FEE : Rp. 3.750.000,- nett / person 
(Harga tidak termasuk PPN) 

FASILITAS : 

  1. Training Module
  2. Certificate
  3. Workshop Kit
  4. Training Photo
  5. Training Room with Full AC Facilities and multimedia
  6. Once lunch and twice coffee break
  7. Masker & Hand Sanitizer
  8. Qualified instructor 
  9. Tidak termasuk penginapan

Venue (Bandung) : 

Savoy Homann, Aston Tropicana, Golden Flower Hotel, Gino Ferucci, El Hotel Royale Bandung, Aston Pasteur, The 101 Bandung Dago, Aryaduta Bandung, Best Western Premiere La Grande Hotel, Grand Tjokro, Grand Preanger, Banana Inn, Crowne Plaza Bandung

Venue (Jakarta) :
Harris Hotel - Tebet, Hotel Menara Peninsula - Slipi, Ibis Arcadia Hotel - Thamrin, Fave Hotel - Gatot Subroto, Hotel Aryaduta - Semanggi, Fave Hotel - LTC Glodok, IBIS Hotel - Tamarin, Kuretakeso Hotel - Kemang, Blue Sky - Slipi, Best Western Premier - Cawang, Dreamtel Hotel - Menteng, Puri Denpasar Hotel - Kuningan

 

Catatan :
Venue atau Tempat pelaksanaan training akan disertakan pada saat pengiriman Proposal / Undangan Training.


  REGISTER NOW 
Bantuan Layanan, hubungi kami :
Phone : 022-4212715 / 022-54415030
Mobile : 0821-1888-8091

 


 

CONTACT US
image

Office :
LAMBERT CONSULTING & TRAINING 
(PT. LAMBERT PERFORMA INDONESIA)

Wisma Monex 9th Floor, 
Jl. Asia Afrika No. 133 - 137
Bandung, West Java

Telp. +62-22 4212715
+62-22 54415030

Hotline :  
0811-2299-772 (WA)
08211-8888-091
 

E-mail :
info@lambertconsulttraining.com
lambertconsulttraining@gmail.com

www.lambertconsulttraining.com

Daftar Via Whatsapp :
Tulis (Nama Anda & Perusahaan + Judul Topik Training + Email)


OPERATIONAL & PRODUCTION SERIES
FINANCE-ACCOUNTING
PROJECT MANAGEMENT
PERBANKAN SERIES
AUDIT SERIES
OIL & GAS SERIES
Chat Zopim
FOLLOW US

 
Copyright © 2020 LAMBERT CONSULTING & TRAINING · All Rights Reserved