Subscribes
RSS Feed
LEGAL / HUKUM SERIES
HRD SERIES
CORPORATE COMMUNICATION SERIES
SEKRETARIS SERIES
LEADERSHIP SERIES
SOFT SKILLS SERIES
SALES, MARKETING & CUSTOMER SERVICES
VISITORS

KPI DAN KONTRAK MANAJEMEN BERBASIS KINERJA UNGGUL DAN MALCOLM BALDRIDGE

image










BACKGROUND

 

Apakah BUMN Anda masih menghadapi beberapa masalah fundamental seperti ini?

  1. Perusahaan kesulitan memahami identifikasi kinerja perusahaan sesuai persyaratan KPKU untuk  peningkatan kinerja dan bisnis ekselen.
  2. Faktanya, organisasi belum / tidak mengalami perubahan yang berarti dalam bisnis setelah menerapkan KPKU.
  3. Atau bahkan Top Manajemen belum menjadi bagian penting dalam menggerakkan Implementasi KPKU.


Jika jawabannya YA, artinya KPKU belum mampu meningkatkan kinerja perusahaan secara efektif. Implementasinya hanya bersifat Artifisial mengejar Scoring, TIDAK menyentuh hal-hal yang substansial dan fundamental.

Mengenal Malcolm Baldrige Performance Excellence Criteria ;

Pengoptimalan kualitas dan kinerja tim dalam suatu perusahaan telah lama menjadi perhatian khusus para pemimpin perusahaan sejak pertengahan tahun 1980 an.
Banyak pemimpin baik perusahaan industri maupun pemerintah melihat bahwa mereka membutuhkan pengoptimalan kualitas agar terus berkembang di pasar dunia yang penuh tuntutan dan kompetitor kuat.

Hingga akhirnya, Amerika menciptakan standar keunggulan kinerja bernama Malcolm Baldrige Performance Excellence Criteria. Kriteria tersebut menjadi standar keunggulan kinerja yang akan membantu perusahaan di Amerika mencapai kualitas kelas dunia. Menjadi pionir dalam standar keunggulan kinerja perusahaan, Malcolm Baldrige Performance Excellence Criteria berkembang dan kini menjadi acuan seluruh dunia dalam menetapkan standar kinerja yang unggul di dalam perusahaan.

Dalam jenis bisnis yang berkembang saat ini, Malcolm Baldrige Performance Excellence Criteria membantu perusahaan untuk tumbuh dengan melalui berbagai tantangan seperti tantangan keterbukaan, transparansi, menciptakan nilai bagi perusahaan maupun customer serta tantangan untuk berinovasi dengan cepat dan memanfaatkan aset ilmu pengetahuan.

Malcolm Baldrige Performance Excellence Criteria dianggap penting karena standar kriteria ini merupakan kerangka kerja manajemen yang paling komprehensif dari seluruh kerangka kerja yang tersedia. Dengan standar kriteria ini, pemimpin akan mampu memahami semua kekuatan internal dan eksternal dalam menggerakan bisnis maupun perusahaan mereka.

Selain itu, Baldrige juga membantu perusahaan di seluruh dunia untuk bisa memperbaiki kinerja mereka mengacu pada apa hal yang paling krusial yang dapat membantu perusahaan meraih kesuksesan. Serta memilih tindakan apa yang mampu menghasilkan pencapaian, peningkatan dan mempertahankan kinerja perusahaan agar terus berkembang sebaik mungkin.

Nilai Penting Malcolm Baldrige Performance Excellence Criteria ;

Malcolm Baldrige Performance Excellence Criteria dirancang untuk membantu perusahaan dalam meningkatkan manajemen kinerja perusahaan. Selain itu, kriteria ini juga memiliki nilai penting yang berorientasi pada hasil yang baik dan menciptakan tindakan untuk umpan balik (feed back) seperti :

  1. Kepemimpinan yang memiliki gambaran visi misi
  2. Keunggulan yang didorong oleh pelanggan
  3. Pembelajaran organisasi dan personal
  4. Menghargai tenaga kerja dan mitra
  5. Kecepatan
  6. Berfokus pada masa depan
  7. Mengelola Inovasi
  8. Pengelolaan Sesuai Fakta
  9. Tanggung Jawab Kemasyarakatan
  10. Berfokus pada hasil dan penciptaan nilai
  11. Perspektif Kesisteman


Penerapannya di Perusahaan BUMN Indonesia ;

Indonesia merupakan satu dari sekian banyak negara di dunia yang mengadopsi Malcolm Baldrige Performance Excellent Criteria sebagai acuan standar kinerja perusahaan khususnya dalam perusahaan BUMN. Dengan nama Kriteria Penilaian Kinerja Unggul (KPKU), Kementerian BUMN di Indonesia telah menetapkan kriteria tersebut sebagai pedoman pengelolaan dan peningkatan kinerja BUMN sejak tahun 2012.

Mengacu pada Malcolm Baldrige Performance Excellent Criteria, penilaian KPKU memiliki tujuan utama yakni untuk menentukan daya saing yang tinggi dan menilai kekuatan internal perusahaan.

Di tahun 2020 ini, pemerintah Indonesia juga mengharapkan adanya peningkatan perusahaan BUMN yang mendapatkan titel Good Performance dari hasil penilaian kinerja mereka yang berbasis pada KPKU sebanyak 75 perusahaan BUMN. 


The Key Performance Indicator
 (KPI) Method, memerlukan seleksi terhadap seperangkat variabel kunci, dalam arti seperangkat indikator stabil yang memperkenankan Manager untuk menemukan dan memonitor posisi persaingan pada seluruh bisnis yang diusahakan. Satu diantara pertama Perusahaan yang melembagakan proses ini adalah General Electric (Arnoldo C. Hax & Nicolas s. Majluf, 1984). KPI adalah adalah ukuran atau indikator yang fokus pada aspek-aspek kinerja Perusahaan yang paling dominan menjadi penentu keberhasilan Perusahaan pada saat ini dan waktu yang akan datang.
  

Sedangkan Kontrak Manajemen adalah Statement of Corporate Intent (SCI), yang antara lain berisikan janji-janji atau pernyataan Direksi untuk memenuhi segala target yang ditetapkan oleh Pemegang Saham. Kontrak Manajemen tersebut diperbaharui setiap tahun untuk disesuaikan dengan kondisi dan perkembangan Perusahaan (UU RI No 19/ 2003 & SE Sekretaris K BUMN No. S- 08/ 2013).   
 

Dalam implementasinya, Penyusunan KPI dan Kontrak Manajemen bisa didekati melalui konsep Kriteria Penilaian Kinerja Unggul (KPKU) atau melalui Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence  (MBCfPE) atau kombinasi dari kedua pendekatan tersebut.  
  

Workshop ini akan memberikan solusi yang jernih tentang bagaimana cara menyusun KPI dan Kontrak Manajemen berbasis KPKU dan MBCfPE, sehingga akan menghasilkan cara penyusunan, evaluasi dan penilaian, pelaporan, serta
pengesahaannya secara efektif. 

 

SASARAN WORKSHOP :

  • Memahami konsep Key Performance Indicator (KPI) dan Kontrak Manajemen dengan baik.
  • Memahami konsep Kriteria Penilaian Kinerja Unggul (KPKU) dan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence  ( MBCfPE ) dengan baik;
  • Dapat menyusun KPI dan Kontrak Manajemen berbasis Kriteria Kinerja Unggul dan Malcolm Baldrige dengan benar

 

MATERI WORKSHOP :

1. Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence (MBCfPE)

  • The Malcolm Baldrige National Quality Award ( MBNQA )
  • Maksud Pemberian Penghargaan
  • Siapakah MALCOLM ?
  • MBCfPE Frame Work (A System Perspective)
  • Sistem Penilaian 

2. Kriteria Penilaian Kinerja Unggul (KPKU); 

  • Kerangka Kerja KPKU
  • Kriteria Penilaian Kinerja Unggul KPKU -  2013
  • Nilai – Inti dan Konsep KPKU
  • Sistem Penilaian
  • Kelas Kinerja

3. MBCfPE VS KPKU;

  • Perbandingan  MBCfPE, KPKU dan  IQA
  • Perbandingan  MBCfPE, KPKU dan  IQA 2013 - 2014 

4. Menyusun KPI;

  • Pengertian Umum
  • Tahapan Penyusunan KPI
  • Identifikasi KPI

5. Menyusun Kontrak Manajemen;

  •  Format Kontrak Manajemen

6. Pengukuran dan Pelaporan Kinerja KPI;

  • Nilai Prestasi Masing – masing KPI
  • Pengukuran dan Pelaporan Kinerja KPI

7. Evaluasi dan Penilaian Kinerja KPI dan

8. Pengesahan Pencapaian Kinerja KPI

  •  Pengesahan Pencapaian  KPI Tahunan 

  

METODA WORKSHOP :

1. Presentation;

2. Brainstorming;

3. Sharing knowledge;

4. Group discussion;

5. Case Study.

6. Training ini menerapkan Protokol Kesehatan Penanganan Covid-19

 

PARTICIPANTS :

Workshop ini wajib dihadiri oleh para Pejabat / Pimpinan / Staf Perusahaan, antara lain pada posisi :

  • Direksi dan Dewan Komisaris;
  • GM / Manager / Kepala Divisi / Departemen
  • Organ Pendukung Dewan Komisaris : Sekretariat, Komite Audit, Komite GCG
    dan  Komite Lain;
  • Corporate Strategy, Corporate Secretary, Internal Audit, Management & System
    Development, and Management Information System & Technology Information
  • Tim / Group Staff yang bertugas dalam bidang penyusunan, evaluasi dan
    penilaian KPI dan Kontrak Manajemen dan GCG


TRAINER : Drs. Agus Tato, Dipl. TEFL, Dipl.TM, ELT., MM
 

Salah seorang Tim Penyusun Kriteria Penilaian Kinerja Unggul (KPKU) BUMN dan merupakan pemerhati Malcolm Baldridge Criteria for Performanve Excellence dan Business Excellence. Beliau adalah Examiner Balcolm Baldridge bersertifikat dari NIST, Department of Commerce, USA. Beliau juga merupakan Senior Examiner Baldridge, Konsultan, Trainer dan Mentor dibidang Baldridge dan Business Excellent serta dibidang Manajemen.

Training Time :    

21 - 22 Juli 2020
24 - 25 Agustus 2020
21 - 22 September 2020
21 - 22 Oktober 2020
19 - 20 November 2020
21 - 22 Desember 2020

  • Pelatihan ini dapat diselenggarakan diluar jadwal diatas, apabila peserta / instansi terkait berencana mengirimkan pesertanya dengan jumlah minimal kuota (3 orang).
  • Pelatihan ini dapat di CUSTUMIZED bila diselenggarakan dalam bentuk In House Training
  •  

INVESTMENT FEE : Rp. 3.750.000,- nett / person 
(Harga tidak termasuk PPN) 

FASILITAS : 

  1. Training Module
  2. Certificate
  3. Workshop Kit
  4. Training Photo
  5. Training Room with Full AC Facilities and multimedia
  6. Once lunch and twice coffee break
  7. Masker & Hand Sanitizer
  8. Qualified instructor 
  9. Tidak termasuk penginapan

Venue (Bandung) : 

Savoy Homann, Aston Tropicana, Golden Flower Hotel, Gino Ferucci, El Hotel Royale Bandung, Aston Pasteur, The 101 Bandung Dago, Aryaduta Bandung, Best Western Premiere La Grande Hotel, Grand Tjokro, Grand Preanger, Banana Inn, Crowne Plaza Bandung

Venue (Jakarta) :
Harris Hotel - Tebet, Hotel Menara Peninsula - Slipi, Ibis Arcadia Hotel - Thamrin, Fave Hotel - Gatot Subroto, Hotel Aryaduta - Semanggi, Fave Hotel - LTC Glodok, IBIS Hotel - Tamarin, Kuretakeso Hotel - Kemang, Blue Sky - Slipi, Best Western Premier - Cawang, Dreamtel Hotel - Menteng, Puri Denpasar Hotel - Kuningan

 

Catatan :
Venue atau Tempat pelaksanaan training akan disertakan pada saat pengiriman Proposal / Undangan Training.


  REGISTER NOW 
Bantuan Layanan, hubungi kami :
Phone : 022-4212715 / 022-54415030
Mobile : 0821-1888-8091

 


CONTACT US
image

Office :
LAMBERT CONSULTING & TRAINING 
(PT. LAMBERT PERFORMA INDONESIA)

Wisma Monex 9th Floor, 
Jl. Asia Afrika No. 133 - 137
Bandung, West Java

Telp. +62-22 4212715
+62-22 54415030

Hotline :  
0811-2299-772 (WA)
08211-8888-091
 

E-mail :
info@lambertconsulttraining.com
lambertconsulttraining@gmail.com

www.lambertconsulttraining.com

Daftar Via Whatsapp :
Tulis (Nama Anda & Perusahaan + Judul Topik Training + Email)


OPERATIONAL & PRODUCTION SERIES
FINANCE-ACCOUNTING
PROJECT MANAGEMENT
PERBANKAN SERIES
AUDIT SERIES
OIL & GAS SERIES
Chat Zopim
FOLLOW US

 
Copyright © 2020 LAMBERT CONSULTING & TRAINING · All Rights Reserved